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今日上午,华为面向全球发布华为eSpace VTM (Virtual Teller Machine)远程银行解决方案,为金融行业服务理念创新、服务渠道革新开拓新篇章。
华为 VTM远程银行解决方案是现代化通信技术与金融业务的完美融合,综合运用了联络中心、高清视频通信、视频监控、金融自助终端等系统,并集成手掌静脉识别、加密手写签名、卡证识别、视频面对面交流等功能,可实现传统银行营业厅的主要功能,为用户提供远程虚拟柜面服务,从而替代或分流物理网点的人工业务量。
VTM远程银行不仅为客户提供更为安全舒适的专业金融服务,提高客户满意度,而且能够帮助银行聚焦高端客户,提升价值,是远程金融服务的革命性创新。整个解决方案部署方便,为客户提供7×24小时不间断服务,更易于集中管理和统一维护,VTM远程银行集多项创新技术,整合电话银行、网上银行、营业厅、ATM等多种渠道,将引领服务新模式。
华为企业业务BG统一通信与协作产品线总裁陈奕泉表示,金融行业是当今最有活力的行业之一,对通信及信息化的要求也最高,华为专注于通信和信息化,并能深入理解金融类客户的业务需求。 |
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