油瓶子倒了该谁扶

virginia_0103

　　一如走钢丝，地头力就是一个诀窍。一个诀窍是很多错误和失败的精华，是很多尝试和失败的精华。它不是墨守成规，更忌抱残守缺，而是重在体认与创造。
　　一位ＣＥＯ看到一个油瓶子倒了，他是第一时间把油瓶子扶起来呢，还是等着相关责任人来扶？这是一位颇有影响的教授在一个总裁班上给出的互动题目。总裁们有各种各样的说法，这位教授的标准答案是：如果相关责任人不在现场，ＣＥＯ不能扶。要等着对相关责任人重罚，这样就维系了体系的尊严。
　　巧的是，那位教授讲完课后，我连讲两天，讲的是在现场问题一冒头的瞬间，就要把它敲掉。互动环节，有一个学员给我提出油瓶子倒了该谁扶的问题。我看着他问：“你认为呢？”他说了前边那位教授的答案。他本来以为那是天经地义的事，可是听我讲了一天，开始感觉味道有点不对了。故此他提出这个问题，想知道我是怎么看的。
　　我说，恭喜你开始有了新的觉察，开始对天经地义的事有所反思。确实，那个教授讲得很有道理。管理者对于体系的尊重是一个重要的出发点。让相关责任人知道，那个油瓶子就是他的全部。他不能照看好它，就要受到重罚。经营者首先是对体系的尊重，而不是对一个油瓶子负责。在一个庞大而健全的体系和一个油瓶子之间，无疑体系更重要。
　　但是，如果这个油瓶子换成了一个活人，在救人一命还是对体系尊重这两点做选择的话，你会选择什么？你是伸出手去救人呢，还是要等待把肇事人找出来，让他去承担责任？
　　与此相关联的还有，如果一个企业的所有管理者都活在一大堆文件体系之中，而唯独没有活在当下、没有活在问题出现的现场，该怎么办？企业的任何一个问题，每个人都是责任者。那是大家共存的一个体系，分不出你的我的，重要的是要及时清除那些危害组织生命力的毒素或问题。
　　油瓶子倒了要不要扶，本来是个极其简单的问题。一如大敌当前，一个敌人正在向着军长瞄准，军长是命令别人去开枪，还是自己开枪？显然是自己开枪！一切等待和推诿，等于是自杀，所以巴顿将军喜欢胸前挂着冲锋枪。这不是喜欢，而是有那样的现场你就必须挺身而出。可惜这样简单的生存智慧，却在洋理论面前似是而非了。
　　真理往前多走一步就是谬误。现存的体系都有存在的价值，尤其是维护企业运行秩序的权责体系和工作流程。但是，体系和流程毕竟只是手段，它们是为企业花费最小的成本取得最大效益的工具。当油瓶子倒了，珍贵的油资源开始外泄，而现场的人不考虑如何减少损耗，却在追究不在现场的责任人，真是不可理喻。现在流行的管理理论，多是维护既定的体系和原则，而缺乏对现实的敬重。
　　地头力，不是墨守成规，更忌抱残守缺，而是重在当下的体认与创造。这是个没有极限的运动，需要不断创造。创造必须切实，再切实。地头力渗透了中国国学的精华，倡导接受一刻接一刻的变化、一刻接一刻的应和、一刻接一刻的创新。这是一种本能的开发和训练，参究其理需借助科学更需重视实践感悟。
　　地头力是一种切身体验。你不可能把它降低为一个理论。它太微妙了、太细致了，你不可能这么做。理论是粗糙的、简陋的，而体验是非常微妙的。你能够把走钢丝变成一个理论吗？无论你把走钢丝分解得何等细致，但你还是不会走钢丝。它不是一门科学，它是一种一刻接一刻的体验。
　　走钢丝没有理论，如果硬说走钢丝的理论，就是两个字：平衡。但是知道了这两个字对走钢丝有什么帮助呢？没有。你还是要去自己磨合，还是要去经历撕扯你的万千之力，要去磨合那颤抖和不平衡。相非相，你只能从不平衡、震荡中感受那平衡和节奏的可贵。除此没有别的办法。
　　一如走钢丝的平衡，地头力就是一个诀窍。一个诀窍是很多错误和失败的精华，是很多尝试和失败的精华。它是你在特定时点上所释放出来的能量。这种释放，不是按照既定的模式或套路释放，而是在混沌、灰度、颤抖中把握节律和平衡的实际体验。你或许会感觉到某些东西在那里，但它是难以捉摸的，更无法指出它，无法想出它。
(责任编辑：田瑛)
中国经济时报
2599粉丝
关注
财经要闻
618粉丝
关注
田瑛7686
280粉丝
关注转发到微博


更多收起开心网人人网豆瓣爱分享转发至：白社会