带大陆团偏绿导游很痛苦曾有人被请下车

CampusHR · 发表于 2010-2-1 18:11:23

2009-04-15 08:48

　　环球时报驻台北特约撰稿人韦博报道，以往供过于求的中文导游如今在岛内成了热门职缺，不过陆客的钱并不好赚。据台湾《联合晚报》14日消息，台湾一位资深导游说，大陆游客团特别“难缠”，连“一斤米多少钱”都要问，导游意识形态“太绿的也不行”。去年的首发团，中途就换了6个导游，还有导游在途中被请下车，有大陆游客甚至对“偏绿”导游呛声说“有你就没我”。

　　据了解，面对来自大江南北的大陆游客，台湾的导游不仅要多留意迥异的饮食习惯，还要多学两句习惯用语套交情。一位曾姓导游表示，大陆游客与台湾人在语言上没有隔阂、对台湾的信息也非全然无知，因此导游不能乱讲，一讲错很容易被识破。

　　大陆游客很爱问问题，“家里一度电多少钱”、“米一斤多少钱”都是经常出现的“考题”，言谈间、景点讲解也要小心“踩地雷”，比如太鲁阁“国家”公园就是比较敏感的。

　　资深导游王国龙表示，去年首发团风光上路时，就有6个导游中途被换下车，直到现在，还是会发生换导游的问题。现在看来“中间偏蓝”的导游才能做得长久，“太绿”的导游会有点痛苦。之前就有导游因为意识型态较“偏绿”，坚持所谓的“一边一国”，气得大陆游客团团长呛声说“有你就没我！”。

　　有的大陆游客团习惯多天环岛游，导游要是没经验，话题一天讲完了，“没料自己也会怕”，于是也有导游被吓到了，自己提前下车。

　　王国龙还表示，虽然陆客的阔绰出手被看好，有机会增加导游收入，但想要刺激陆客消费，导游的“营销技巧”得加把劲，有些导游连台湾乌龙茶有几种都答不出来，就很难引动陆客的消费意愿。