标题开始惠普笔记本存缺陷 网友组"维权联盟"欲集体维权

清水煮音

　  之前发起的《惠普笔记本公益维权行动》得到了广大网友的大力支持，来自全国的惠普DV2000系列和V3000系列的用户达上千人之多，其中自愿委托维权网协助维权的网友为126人(还在收集中)。网友自动发起的“惠普维权联盟”中已经有500多网友参与其中。
　　  《惠普DV2000系列“高烧不退” 网友呼吁召回“问题本”》的文章刊登后，有网友致函表示，希望维权网与法律界人士多沟通，发起公益维权诉讼行动(正在与律师沟通中)。另外，网友也给维权网发来了惠普笔记本黑屏、花屏、无线网卡故障、电池续航20分钟以下、CPU、GPU温度异常、风扇噪音大等故障的维修单据，作为法律方面的佐证。

惠普金牌维修单的检测报告显示显卡温度高达105度


网友自制散热架

惠普笔记本出现故障分屏图

多数网友都出现过六个屏的故障
　　网友还提出了“一帮一”维权方针，包括征集惠普用户维权文章，以及对惠普缺陷产品造成损失的补偿意见征集。多数网友要求，“惠普无条件更换质量不合格的计算机或者全额退机”，同时网友认可召回方式与延保方式。
　　据了解，网友提出如此要求是因为惠普部件提供商NVIDIA在2007年已就显卡缺陷事件发表官方声明，某国际性品牌也就笔记本电脑中安装的NVIDIA公司生产的GPU，将保修期延长了长达4年之久;而惠普对待缺陷产品的维修服务态度，更是引起了网友的不满。
　　惠普维权联盟内网友“北京-V3239AU”说：“我的就是瑞辰(惠普金牌维修点)修的，是他们建议我投诉HP的，神奇吧”。“合肥-v3803”介绍，惠普金牌维修换的主板基本上都是返厂的。维修点明确表示，不保证更换的零件是新的。
　　面对惠普质量缺陷，网友在交流中也有调侃安慰，“再冷的天也能煮鸡蛋，不用锅、不用灶，您只需一台惠普本”。很多网友为本次维权活动制作联盟会徽，以表示维权到底的决心。

网友自制会徽


网友提供的会徽


网友提供的会徽
　　同时，也有惠普经销商无奈的反映，面对惠普的质量问题，作为经销商，也属于弱势群体，产品也不是想换就换的，厂商对经销商也有规定。经销商也希望自己的用户舒舒服服的享受他们销售出去的商品。被过滤广告
　　网友则认为，惠普在全球其他国家对待产品缺陷，以及对待中国消费者的态度，与对待美国消费者有天壤之别。如此行为就是漠视消费者的权利，对消费者提出的质疑依然不进行质量调查，不进行召回处理。在已有的召回中给消费者设置重重障碍，不为消费者提供任何便利，严重损害了中国消费者的权益。

　　依据网友提供的信息，维权网编辑联系了惠普分管网络报修的工作人员胡小姐。对方说，“延保、赔偿、或是更换，一定要先送惠普金牌维修检测”。维权网编辑表示已经检测过很多次，但都没有得到满意的结果。对此质疑，胡小姐强调，必须先检测，且没有其他的解决办法。沟通的结果正如网友反映的，“胡小姐只是搪塞我们，惠普面对产品缺陷只会逃避”。愤怒的网友还发过“胡xx你妈喊你回家吃饭”这类不理性的活动。
　　目前，“惠普维权联盟”的维权手段日趋正规，维权队伍正在壮大，希望能寻找到更多的受害者，收集具有共性故障的证据。该联盟的目标是，通过法律途径，最终让受害者享受到维权成功后，惠普官方出台的合理、合法的补偿。（来源：维权网）