辽宁警方通过网络视频接待信访

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　　中广网北京12月8日消息(记者 郭威)据中国之声《央广新闻》13时24分报道，从12月10日开始，每月10日辽宁省、市、县三级公安机关领导联动下访的基础上，开通远程视频实时接访，通过网络手段依法、有序的接待信访问题。
　　辽宁开通远程视频接访主要考虑将公安部门信息化建设的成果，惠及辽宁广大信访群众。通过视频进行合法、有序的上访，群众将享受和体验到网上上访的高效和便捷。同时也科学的整合了有限的警力资源，对下访工作方式加以完善，在确保来访群众都能受到领导接待的基础上，最大限度合理安排和调配警力资源，实现起来也更有可能性，强化了接访工作的灵活性。对于来访群众较多的地市，采用领导各下一级的接访方式，对于来访量较少的地市，特别是对案件较少、路途较远的地区采用远程视频接访的方式进行。
　　视频接访操作也很简单方便，只要信访群众通过与当地公安机关预约后，在每月10日到市、县(区)两级指挥中心即可实现受到省、市、县(区)公安机关领导的视频接访。而对于需要市、县(区)两级公安机关视频接访的群众可直接到当地派出所，即可完成视频接访活动。

　　视频接访相比较传统的接待方式，最大限度的降低了群众信访成本。群众通过视频，不出村镇即可与公安机关领导进行面对面交流，反映信访问题，这样既节省了时间又避免群众奔波劳顿之苦，还可以避免因上访而负担更多的经济费用。另外，也可最大限度提高信访工作效率。
　　视频接访的建立，实现了群众现场咨询、领导调阅卷宗、办案部门在线汇报等一站式服务，约访、回访也不再受人数、时间、地域、气候等因素限制。群众通过视频网络即可完成上述所有流程，大大缩短了信访事项的处理周期。同时，也最大限度确保信访案件办理质量。视频技术的多方在线沟通功能，使接待领导、来访群众、公安机关办案单位同时在一个公开、透明、平等的平台上交换意见，实现了部门联合接访，专家会诊，领导现场即时解答和交办的工作效果，形成了对具体办案部门的有效监督，避免了案件办理的推诿扯皮现象的发生，强化了相关部门的跟踪督办职能，确保每一起经过领导接待的案件在对实体定性和办案质量上都能经得起历史推敲和检验。