昆明至重庆航班被鸟撞伤延误8小时

virginia_0103

乘客们拒绝下飞机 （图片由乘客提供）


　　本报讯 本该11月27日晚10时左右起航飞往重庆的班机，因飞机“被鸟撞伤”，起飞时间推迟8小时。昨晨，飞机抵达重庆后，乘客拒绝下机，僵持3小时。
　　11月27日晚9时许，在云南旅游的刘先生到昆明机场，准备坐晚上10时左右西部航空的PN6106航班回重庆。
　　9时50分，登机时间到了，已通过安检的乘客们却没得到登机提示，电子屏上显示飞机延误。
　　乘客们问机场工作人员，被告知“飞机在昆明降落时，被鸟撞伤了，正在维修”。晚上11时30分左右，工作人员说“维修人员已登机”。等到什么时候？对方没作答。于是，乘客们提出3个要求：一是退票、赔偿；二是改签；三是另外调班机。这些要求未得到满足，乘客们与机场工作人员吵起来，惊动了当地警方。
　　凌晨2时左右，机场给大家安排了住宿。“上车走了40分钟才到宾馆。”刘先生说，凌晨4时，大家才睡半个小时，就被叫醒，说飞机修好了。清晨6时许，大家登上飞机。
　　大约7时30分，飞机降落在重庆江北机场。“全体乘客拒绝下机，要求讨个说法。”刘先生说。
　　航空公司派出一位值班经理表达歉意，并承诺给每人赔偿200元。少数乘客领了赔偿款下机。另外七八十名乘客继续留在飞机上，等着航空公司高层的答复。
　　“一位工作人员说，他们最大的诚意是每人赔300元。这让大家感到愤怒。”刘说，好像大家讨说法就是为了钱，“这让我们人格尊严受到侮辱。”
　　11时，航空公司赔给每位乘客400元，大家疲惫不堪地散去。
　　“自始至终，航空公司领导都没出现，让我们愤怒、失望！”乘客们认为，航空公司对乘客不尊重。
　　昨日，西部航空公司一位工作人员告诉记者，PN6106航班确因故障造成延误，他们为此向乘客表示歉意。记者 陈国栋 王渝凤