河北馆陶县:农村小小"说事室"说出大和谐

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　　河北省邯郸市馆陶县农村，“有事您说话”正成为广大群众的流行语。老百姓不管有什么闹心的事、困难的事、家长里短的事，都到村里的“说事室”去说道说道，最终寻求到合理的解决办法。
　　原来，馆陶县虽然通过干部下访等多种方式畅通信访渠道，但仍有部分群众反映“找干部难、反映问题难、矛盾纠纷解决难”。为此，去年7月馆陶在全县277个村创新实行了“村民说事”制度。各村设立“说事室”，让群众在遇到难事、烦事或发生矛盾纠纷时，可随时到“说事室”来说事，找干部帮助协调、处理、解决。他们还确定每月的10日、20日为村民集中说事日，由乡包村干部及村两委成员在村民“说事室”接待群众说事，并要求做到群众说的事要有记录、有具体接待人、有处理问题的意见、有调解责任人、有说事群众回访。对一般问题当场解决，解决不了的由乡（镇）村干部向上反映解决，真正做到“村民说事、干部理事、集中议事、及时办事、定期评事、督促查事”。
　　王桥乡赵庄村一赵姓群众的宅基地一角被邻居杨某占用，愁得老赵整天眉头紧缩，还准备上访。后来，老赵抱着试试看的态度来到“说事室”，把前因后果给干部念叨了一遍，乡包村干部王振凯当场表态“一定给你一个满意的答复”。没过三天，干部通知老赵到“说事室”调解，最后达成了杨某给老赵经济补偿5000元的协议，双方握手言和。赵官寨村党支部书记王凤亮说，村民“说事室”所接触的“事”，多是矛盾即将发生或刚刚发生。村民来了把心里的不痛快给干部一说，干部们说和说和，双方气消了，矛盾也就化解了。

　　小小“说事室”说出大和谐。馆陶县推行“说事室”以来，今年前七个月全县到县以上上访量同比下降22%，未出现一起越级集体访。县委书记武金良说，“通过‘说事’，才能‘息事’、办好实事。”