我国制造业利用PT37电子商务平台开辟营销新战场

阿让

　　近年来，由于受到国际金融危机的影响，国际贸易大幅下降，众多出口型中小制造企业开始转向发展本土销售渠道，与此同时，许多制造企业积极进行产业结构调整升级，大胆探索并尝试新的商业模式。


　　如今，市场上不仅涌现出很多平台类电子商务网站，同时也有越来越多有远见的传统企业开始进军电子商务，希望通过创新商业渠道和完善营销服务手段来锻造新的市场竞争力。随着PT37“4S+1整合”电子商务模式的出现，使得企业随时随地、随心随意地进行企业管理信息化、市场电子商务信息化、虚实同步交易。由于PT37能有效降低运营成本、易于进行客户互动沟通等特征逐渐被制造企业界所推崇。
　　近日，中国重工业协会正式对外宣布，正在积极探索符合制造业的电子商务经营模式，建立规范的电子商务营销平台，并将其逐步发展为一条独立于传统营销渠道外的新型营销渠道。
　　据中国重工业协会相关人员介绍，许多企业选择PT37的原因是在与它技术的创新，实现了电子商务平台对供应商进行管理、与消费者直接沟通并进行相关信息收集整理。
　　随着中国传统企业的生产、制造、商业流通形态因电子商务的纵深推进而带来的巨大变革，对传统销售渠道的“革命”无疑最为彻底。据一位私营企业老板介绍，以前传统的依靠电话、面谈等商务活动形式正在发生新的变化，不仅是消费者购买，就是供应商采购、经销商销售的过程也正在逐步完成电子化。推销员满街跑、采购员到处飞的传统购销模式正在通过一根网线、一个网址的方式完成根本变革。
　　回顾过去，传统的制造业中，工业经济模式下的服务与营销是分开的，习惯是营销在前，服务在后。营销直接与企业的产品、利润相关，主动性强、更务实；而服务经常与客服、成本挂钩，被动与务虚的成分重一些。
　　进入网络经济时代后，传统的产品和服务之间的界限越来越模糊，甚至世界500强企业也很少会将自身明确定位为制造企业或服务型企业，这种趋势带动了服务与营销的融合，这时整合产品与服务成为创造利润的主要来源，企业的价值不再由制造业中的机器创造，而变为服务业中的人来创造。在这个过程中，呼叫中心是体现服务营销一体化的重要载体，而服务营销也为呼叫中心的发展提供了巨大的发展空间。
　　PT37能为企业的经营管理提供强大支持，并能为企业的售后服务提供保障，让服务式营销得以实现。当客户获得较高满意度的服务之后，再进而适当进行营销推广，将客户牢牢“勾住”。简易、灵活、便于管理，这也是PT37“4S+1整合”电子商务模式日益受到广大中小制造企业青睐的原因。
　　深圳电子商务协会副会长陈宗建表示，PT37电子商务信息化平台融合了类似于“百度、谷歌”但属精准的站内资源搜索功能；融合了类似于“阿里巴巴、淘宝、拍拍”等电子商务交易与购物，但属虚实结合同步发展的强大网上交易与网下开店的功能；融合了电子商务为商业地产服务，商业地产为电子商务服务的新电子商务功能；融合了电子商务产业链平台整合功能；最主要的是，融合了企业管理信息化与企业产品市场营销电子商务化功能；PT37正是服务营销理念的完美体现，融入了服务理念的营销模式，也将为企业创造更大的价值。

　　业内人士普遍认为，消费者在网上购买商品的过程实际上就是咨询确认的过程，仅仅通过网页是很难顺利成交的，其中的很多环节都会涉及到电话的沟通，再加上很多新的网上购物消费者对流程不熟，电话沟通频繁而且密集。从这个意义上来说，传统制造业开展电子商务对于PT37无疑有着不可或缺的依赖。（源自：分媒新闻专线）
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