伊莱克斯冰箱24小时服务热线电话形同虚设

langfanyun2001

　  昨天晚上，在上海市质监局工作人员的现场陪同下，“中国质量万里行”的调查人员对上海30家企业开设的24小时热线电话进行暗访。伊莱克斯冰箱的24小时热线电话形同虚设，第一次打过去电话占线，40分钟内共打了三次，都是自动语音提示，没有人接调查人员的报修电话。
　　昨晚调查的30家企业24小时热线电话接听效果，包括冰箱、彩电、洗衣机、空调、汽车、安全门、保险、热水器、电梯等。其中依莱克斯冰箱、步阳安全（防盗）门和法罗力热水器三家企业被判不合格，27家企业被判合格，合格率达90％。
　　调查组此次还对上海南站和上海火车站开展“明查”，两站候车大厅能井然有序，但两站销售商品多处存在过期食品、药品，第四候车室工作人员对铁道部“三要四心五主动”回答“不清楚，忘了”。