万瑞数据CEO秦雯:解析互联网如何赢在数据

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　　"全面整合，赢在数据"互联网全数据整合应用平台发布会上，万瑞数据CEO秦雯为与会领导和嘉宾做了激情的报告演讲，以下是现场实录。
　　秦雯：各位尊敬的领导，互联网业界同仁，包括我们研究业界的同仁，大家下午好。非常感谢大家在周末休息时间来参加我们的发布会。
　　刚才主持人说，说我们今天要兑现承诺，这个实际上是一个太大的任务，因为打造中国互联网应用数据平台这个任务并不是一家公司一年时间就可以完成的，我相信在座的同行们也会有这个体会。
　　所以，我今天主要把万瑞数据在打造中国的互联网应用数据的目标发展道路上的一些成果跟大家做一个汇报。
　　公司背景
　　万瑞数据成立于2007年3月份，即开始投入研发面向大型网站的海量数据实时处理平台。到今年，我们可能是国内市场上唯一一家具备既能做全样采集，又能做全样计算和处理能力的服务商。 2007年12月，万瑞数据平台入选北京市信息化协会评选“2007北京十大创新应用产品。” 2008年3月份，万瑞数据正式面向行业推出，同时和行业主管部门一起，向行业发出“共创行业数据标准，共筑中国数据体系“的倡议。这个工作今年在互联网协会的组织下已经有了初步成果。
　　2008年8月，万瑞数据成功完成了主流奥运资讯网站的全流量监测，并和CN*IC合作发布了《奥运网络传播效果分析报告》在业界引起较大的反响。
　　和市场上其他的数据公司和市场研究公司相比，万瑞数据的优势主要有四方面：首先是技术，万瑞数据平台完全是自主研发的，目前我们已有7项软件著作权、2项正在申请的版权和1项专利。其次是平台优势，我们运营着一个超大型数据实时监测平台，在全国布有12个数据采集节点，1个计算中心，1个数备中心和1个数据发布中心。 第三，我们有一个经验丰富的核心团队，主要成员都有十年以上网站运营、网络营销和数据分析方面的积累。最后是我们的服务优势，我们能够为客户提供7*24小时服务，最典型的案例就是每年的春晚，我们的数据分析师每年大年三十都和央视网一起加班；在服务方面，为客户提供灵活的个性化定制服务也是我们的特色。

　　万瑞数据以优质服务赢得了客户的认可，目前我们的客户包括门户型网站和综合性网站、新闻网站和各类垂直行业网站。从今天开始，通过全数据整合应用平台，我们将把目标市场扩展到行业上下游各个环节，包括广告公司，广告主，和行业机构。
　　万瑞数据的全数据平台目前由六大系统构成，分别用不同的技术方法采集数据，多元数据之间形成互补关系。这六大系统分别是网站全流量监测系统、网络广告效果监测系统、互联网行业监测系统、网络广告行业监测系统、网络效果监测系统、在线调研系统。
　　万瑞数据互联网全数据平台
　　下面结合我们资料带里发放的报告对万瑞数据平台的六大系统依次做一个简单的介绍。 第一个产品是网站全流量监测系统，这个系统的基本工作原理是通过对网站每一个页面的访问进行记录，了解用户从哪里来的，客户看了什么，客户是怎么样来的，以及用户是不是经常来。在对这些数据进行加工、处理后形成应用层面的产品，应用价值主要包括以下几点：
　　网站用户规模
　　网站用户的行为特征
　　网站访问量的规模
　　网站内容结构的合理性
　　网站页面结构合理性
　　网站市场推广效果
　　网站的品牌影响力
　　网站内部产品价值的比较分析
　　第二产品是互联网行业数据监测系统。这个产品的工作原理是：通过客户端插件发展并选择样本－记录样本用户上网行为－统计网站相对流量和网站间用户转换关系－统计行业相对流量－行业间用户转换关系，最后达到了解互联网发展宏观态势的目的。目前市场上有服务商提供这样的产品服务，用于网站的媒介价值分析。但是我们认为这种产品只适合于把握和了解互联网行业发展趋势，并不适用于网站的媒介价值分析，因为网站的媒介价值需要更多的细节数据才能准确反映，抽样数据很难做到对每一个网站进行深入分析。
　　从去年到今年，我们有不止一家客户，要求我们出具一个全量的第三方监测报告去修正另外一家抽样数据。所以广告公司也好，广告主也好，要做营销或者投放计划，要做深入的媒介分析还应该使用更多的数据工具。全流量监测产品就是一个很好的媒介价值分析工具，另外，广告效果监测数据分析也更能帮助大家认识和发现媒介价值。万瑞数据将会利用多个系统的整合数据，帮助广告主和广告公司更好地了解媒介价值。
　　第三个产品是网络广告效果监测系统。这个系统统计的数据可以分为二类：一是统计有多少人看了广告，有多少人点击了广告，这些人从哪里来的，除了看广告以外这些人关心什么其它内容，有多少人通过广告进入的广告主的网站，进入广告主网站这些用户他的行为又是怎么样的，有些什么特征。二是在这些数据基础之上进行比较分析：哪些广告位置的效果最好，哪些广告创意效果最好，哪些媒体效果最好。如果做媒介价值分析，我觉得广告效果监测本身应该是媒介价值分析的前提。那么在应用层面上，我想其中最重要的就是ROI评价。我们这套系统会留给客户一个接口，把每一次广告投放成本给输进去，直接计算ROI。
　　第四个产品是网络广告行业监测系统。通过对网站上每一条广告投放记录的抓取，整理出广告位置、广告形式、广告主和投放时间等基本信息，进一步按媒介和广告主两个维度统计广告投放的整体状况，从而可以了解整个网络广告市场发展趋势。在应用层面上，这个系统可以做到媒介投放比较分析、广告主投放比较分析、行业情况比较分析、行业广告投放分析等等。
　　第五个产品是面向企业和行业应用服务的网络传播效果监测系统。对品牌的传播量、相关品牌的网民关注度、竞品和行业舆情的统计，帮助客户了解舆情传播趋势、舆情的正负效应、网民对舆情的关注趋势、舆情的比较分析和行业分析，进一步提供危机公关和传情预警服务。这个系统的底层技术包括智能抓取、用户行为数据处理技术和页面内容分析技术。
　　最后一个产品，从技术上或者从实际原理上很简单，就是一套在线问卷调查系统。在万瑞数据平台上，问卷调查系统是一个补充工具，目的是采集用户的人口学特征以及用户对专项调查目标的主观意见和评价信息。从去年10月份开始，我们和北京网络媒体协会合作，利用在线调研系统进行了一系列在当前市场形势下互联网发展状况的分析报告，这些报告今天也发给大家了。
　　总结万瑞数据全数据平台，实际上是两个方向应用，一个是输入，一个是输出。输入是指万瑞数据平台能够为这行业上下游各个环节的客户提供数据监测工具，如广告效果监测系统和网站流量监测系统。输出则是在万瑞数据全数据平台上，为整个产业链上下游各个环节提供数据决策依据。
　　整合应用价值
　　最后，介绍一下整合应用概念。每一个系统都可以作为一个独立的工具，或者独立的平台运营。但是我们强调在统一的数据标准，统一的格式，统一的算法下，相关数据在底层打通，在应用层面整合能够发挥更大的价值。
　　具体整合应用的方法很多，在这里分享一些我们的思考： 对网站来讲，通过对互联网行业数据监测系统和网络广告行业监测系统的整合，能够帮助网站掌握产业链发展动态。通过对在线调查系统、全流量数据监测系统平台和行业监测系统的整合，可以有效地帮助网站改善内容和页面结构。
　　对广告投放而言，页面全样数据和广告点击全样数据的整合，能够更好地反映媒介特点和营销价值，及时营销策略调整。举例说明： 柱型图是我们为一个客户做的细节数据，是汽车频道用户一个月中对不同车型的关注程度，以PV来衡量。折线数据是这个频道当期的广告投放情况。当这两个数据叠加在一起进行分析时，能发现网民关注车型和广告投放的车型是不一致的，所以这样的数据可以用于指导营销部门调整市场策略，开发新的客户。这只是一个非常简单的例子，更多的应用我们会在为客户服务时深入展开。
　　最后，再一次总结万瑞数据的服务理念：专注于数据服务，尊重客户、严守信诺，取之于行业，回馈予行业，以技术和专业服务提升企业价值。
　　结束之前，再次强调 “打造中国互联网数据应用平台”，这个工作不是万瑞数据一家能够完成的，需要行业主管部门、行业企业、研究机构和万瑞数据，甚至包括更多的数据公司一起参与完成。万瑞数据也将更加积极继续努力参加这样的行业活动和行业工作，谢谢大家。