对现有威客模式的两点质疑

白鹤

对现有威客模式的两点质疑
核心提示：发布任务永不退款，如果我征集的结果确实不满意，怎么办?如果我征集的LOGO在工商局不能注册怎么办?威客模式有待解决的两个问题。


相信大家对威客都不陌生。威客就是当今有一技之长的人通过网络获取真金白银的代名词。按理说威客是个好东西，没钱的时候去接活赚点钱，有问题的时候去找人帮忙解决，多好的平台啊!

简述威客发展历程

2004年，一群活跃的网民在论坛突发奇想，为什么大家不把工作的任务发到论坛里面找人帮忙解决呢?有钱的出钱，没钱的出力，有人解决了问题有人获得了赏金，多划算啊。这时已经有人已经在做这种事情了，只是大家还没发现。

2005年，出现威客这个词语。

2006年，任务中国、猪八戒、K68三足鼎立，成为了威客的代表。这时，数百个小型的威客网站如一夜春笋般的出现在人们眼前。与此同时，国外也有类似的网站出现，不过他们不叫威客，如：InnoCentive和mytino两家大型的交易网站。

2006年、2007年、2008年，三年了，大部分威客网站死掉了，存活下来的网站猪八戒和k68还是只有一种威客交易方式，只有任务中国在原有的威客模式上有所创新增加了招标任务和商业服务(本人不谈这两种交易方式，单独谈威客任务)，但是，任务中国网站的威客任务和猪八戒、k68(下文把这个方式叫“威客任务”好了)也一直没能解决我要质疑的两个问题。

第一个问题：发布任务永不退款，如果我征集的结果确实不满意，怎么办?

“永不退款”是威客任务的持续几年的规则，任务一旦公开征集、不管结果是否满意，都不能撤销任务，这也是为保护威客们的利益，这一举措是值得赞同的。但是，如果我征集的结果确实不满意，怎么办?笔者认为所有的威客任务都一刀切的永不退款，是非常不合理的。

举个例子：我要征集一个剧本写作，价格1200元，最后有人提交作品，但是作品确实都不满意，我该怎么办?继续加价延期征集，如果延期征集再不满意怎么办?那只能算我倒霉，浪费了1200元。

其实，像我这种情况很多人碰到过，这类任务在威客任务中来说是比较少见的，而且难度有点高，对威客来说很具有挑战，挑战成功了就能获得更高的赏金，但是，万一挑战失败，我依然要付出全部赏金，对我来说是哑巴吃黄连，有苦说不出。

第二个问题：如果我征集的LOGO在工商局不能注册怎么办?

本人在XXX网站征集作品完成，拿去工商登记注册商标的时候却发现作品有问题不能使用(作品是抄袭国外一家公司的，导致注册失败)，XXX网站告诉我这他们可管不着的不提供“售后服务”态度(我问了任务中国和猪八戒的客服说也是一样不能负责)，也就是说，客户通过威客任务成功获取作品后，如果作品出现问题是得不到保障的。

本人认为猪八戒也好，任务中国也好，作为平台运营方有义务对干活的威客做监督，所征集的作品如果有问题，网站不能推卸责任，应该提供更加有保障的方法来确保部分客户的利益。

本人初试威客任务就遇到郁闷，在XXX客服不理我之后，我咨询任务中国的客服，接电话的客服MM说现在还不能解决，但月底会有个解决方案，让我等月底上任务中国去看看，虽说可以解决，对我来说最关心的是现在能不能解决。