民航局正调查旅客拦飞机事件 盼消费者依法维权

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　　本报北京4月16日电中国民航局有关负责人日前在此间表示，中国民航局正在对两起旅客擅自进入飞行控制区事件进行详细调查。民航局已下发通知要求，目前频发的雷雨天气容易造成航班延误，全行业要切实做好航班延误下的服务工作。
　　中国民航局这位负责人在此间强调，旅客擅自进入飞行控制区不仅是违法行为，也是危及旅客自身安全的危险行为，希望消费者理性维权，依法维权。
　　4月11日，深航航班部分旅客冲击上海浦东机场飞行控制区。
　　链接标记深航有关人员说，历经10多个小时的波折，旅客情绪处于失控状态[/url]。为平复旅客情绪，避免补班继续长时间延误，最终决定对补班旅客给予每人1000元人民币的补偿，此举纯属航空公司在没有任何其他办法来平息事态下的无奈之举。
　　4月13日，广州白云机场出现部分旅客因情绪激动冲出登机口进入停机坪的事件。
　　海航公关中心介绍了当时的情况。受广州雷雨天气影响和流控原因，HU7113航班处于排队等待阶段。部分旅客在摆渡途中滞留停机坪，对正常航班秩序造成不良影响。
　　广州白云机场说，4月13日下午，广州降暴雨，部分地区下起冰雹，白云机场大面积延误。个别旅客采取了堵塞登机口、冲闯停机坪等过激行为。事件发生以后，白云机场工作人员及海航地服人员对旅客进行解释和安抚，白云机场公安局民警也抵达现场进行法律法规的宣讲及现场劝解，同时对个别带头人员进行了强制隔离、口头警告等。下午6时26分，HU7113航班上客完毕，起飞成行。
　　（综合新华社及本报记者李刚报道）