政治学与国际关系论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

查看: 70|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

上海消保委称宝洁退款流程过于复杂 轻视消费者

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
发表于 2011-7-25 17:27:23 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  因检测到微生物指标与公司内控标准不符,宝洁公司在全球召回“欧乐-B”漱口水,中国内地涉及3万余瓶,消费者于16日起可申请退款。近日,上海市消保委接到部分消费者来电、来访咨询,反映退款流程“过于复杂”,给消费者造成不便。
  市消保委调查后发现,宝洁公司发布的召回公告,要求消费者填写《退款申请表》,提供姓名、手机号码、邮寄地址、银行活期存折账号等资料,同时签署《同意接受退款声明》,并规定接受退款期限(2011年7月16日-8月14日),超出该期限不予受理,所寄出的资料快递/包裹也不予退还。
  市消保委认为,宝洁公司公布的召回办法中,存在自恃强势、轻视消费者的问题。希望宝洁公司马上改进,让消费者凭购物凭证至当时购买的商场及柜台办理退货手续。
分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友 微信微信
收藏收藏 转播转播 分享分享 分享淘帖
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Archiver|小黑屋|中国海外利益研究网|政治学与国际关系论坛 ( 京ICP备12023743号  

GMT+8, 2025-7-23 05:37 , Processed in 0.093750 second(s), 28 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表