农行北京分行 加快现代银行运营体系建设

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　　“运营体系建设是一项开创性的工作，必须从整体战略布局中统筹考虑。希望北京分行再接再厉，继续发挥领先优势，做好统筹规划，为全行加快现代运营体系建设积累经验、作出更大贡献。”这是农总行党委书记、董事长项俊波在2010年年终慰问北京分行员工，视察运营中心时讲的一席话。
　　在农行北京分行人的耳中，这是总行领导对分行运营体系建设的肯定与鼓励。到2010年末，北京分行本外币存款余额4436亿元，较年初增加937亿元；本外币贷款余额1878亿元，较年初增加460亿元。两年内存贷款业务接近翻了一番。业务的高速发展给北京分行运营体系建设提出了新的要求，也成为北京分行业务发展的内生需求。
　　农行北京分行以解放网点、调整结构、提升效率为目标，着手开展了以集中作业、集中授权、集中监控为重点的后台中心建设，为全行提高运营工作效率和质量发挥了积极的作用。
　　农行北京分行从行长办公会专题研究到分行党委会多次调研讨论，最后一致认为，“作业中心、授权中心、监控中心”是后台中心建设工作的重点，而“作业中心”更是重点中的重点。为此农行北京分行从贴近业务需求出发，坚持“四个创新”，加大研发力度，实现从理念到技术的突破，成为全国农行系统内首家自行开发票据交换集中处理系统的省级行。
　　在运营中心建设紧锣密鼓的同时，农行北京分行于2010年9月组建了分行远程集中授权中心，逐步将网点授权业务上收中心集中办理。授权中心目前已上收251个营业网点的授权业务，中心日均授权业务总量2.7万笔左右，平均每笔授权业务耗时由上线之初的100多秒缩短到现在的40秒左右。
　　作为后台中心建设的重要组成部分，北京分行将“监控中心”建设纳入到了全行风险防控体系建设的范畴，通过“集中监控”理念的引入，分行进一步整合了事后监督系统、会计监控系统、视频联网系统和集中对账系统的功能，对临柜业务进行实时、全面、重点和集中监控。
　　业务流程优化是农行北京分行近年来大力实施并有序推进的项目。该项目在分行项目组协调下系统开展。经过不懈的努力，北京分行先后完成了中间业务收费平台开发上线、凭证和协议整合、财政授权支付系统改造、保证金系统开发上线、金融服务平台功能优化、身份证信息留存资料影像化改造、特定联行来账跨网点入账功能的开通等工作，为营业网点减少后台非增值业务环节的人员占用，优化劳动组合创造了条件。
　　伴随着三大后台中心的建成并投入使用，如何在新的运营环境下，发挥系统升级的优势，提高全行风险防控能力，成为摆在农行北京分行面前的课题。为此，分行党委运营管理部门从完善业务制度入手，在提高制度执行力上做文章，严控运营操作风险入口关。
　　分行制定了一系列管理制度，将所有客户印鉴都纳入电子印鉴库管理，采取电子核印的方式，以控制印鉴留存、保管和使用中被盗用的风险。并组织编写了50万字北京分行《临柜业务操作手册》并印制成书下发到每一位一线柜员手中。与此同时，分行还充分采用现场监管与非现场监管相结合的方式，对易发风险的重点业务领域和关键业务环节进行定期和不定期的监督检查。一方面，分行利用监督中心的平台，以科技手段，加强非现场监督。另一方面，开展各项检查，加强现场监督，针对问题提出整改建议和要求，督促被查单位积极整改，规范业务操作，防止重大风险事件和案件的发生。
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