央视再曝315消费投诉网逼迫创维缴纳“会员费”

入主中原

　　速途网1月17日消息（文/张颖）继央视《东方时空》曝光315消费电子投诉网利用网民的产品投诉向九阳电器勒索钱财后，昨天，央视《每周质量报告》再度曝光其涉嫌以维权牟利，以发布对企业不利的负面信息要挟，逼迫创维等企业以合作的名义缴纳“会员费”。
　　不过，315消费电子投诉网则回应称，央视报道并不符合事实，之所以遭到投诉和曝光，是因为消费者投诉信息得罪了企业。
　　315消费电子投诉网被曝勒索创维
　　昨天，央视《每周质量报告》报道，2010年11月10日，创维公司发现在315消费电子投诉网上出现了一篇针对创维电视的曝光文章，质疑创维公司产品存在严重缺陷。
　　对此，创维公司则认为此负面消息并不是一篇简单的消费者投诉文章，而是与“续约”问题有关。据创维集团品牌管理部经理杜立军介绍，过去三年，创维集团每年缴纳6万元，和315消费电子投诉网结成了A级战略合作伙伴关系。而如今315消费电子投诉网将A级战略合作伙伴关系的合作费用涨到了每年12万元，创维集团决定不再续约，这才导致关于创维产品的负面报道出现在这家网站上。
　　“创维集团在合作过程中慢慢发现，315消费电子投诉网并不像他们宣传的那样，是为了帮助消费者和企业进行沟通，解决产品投诉问题，这家网站的真正目的是为了赢利，消费维权只不过是个幌子。”杜立军气愤地说。
　　今年1月3日，央视《东方时空》栏目曝光了315消费电子投诉网勒索九阳电器的报道。当时，九阳电器表示，315消费电子投诉网要求九阳电器要交12万元成为其网站会员，并称如果企业不成为会员的话，网站不但不会及时将消费者投诉转给企业，而且还会对企业进行曝光。
　　中国电子商会被指向不交钱企业施压
　　据了解，另一家国内知名的家电企业也遭遇到和创维集团一样的情况。去年9月，该企业与315消费电子投诉网的合作到期后，企业同样拒绝了这家网站续约的要求。结果，这家企业收到了一封落款为315消费电子投诉网上级主办单位中国电子商会的约谈通知书。
　　通知书中称，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条等法律法规的规定，要求公司主要负责人接受商会领导的约谈，无故不接受约谈的，中国电子商会将根据相关法律，联合执法部门和媒体进行查处曝光。
　　对此，有法律专家指出，虽然消费者权益保护法中第六条规定：国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。但是，中国电子商会这种以红头文件约谈企业的做法，并不是合法的监督行为，而是以行政机关下属行业协会的身份，赤裸裸地向不交钱的企业施压。
　　315消费电子投诉网回应称央视报道不实
　　昨天，315消费电子投诉网在其首页对央视报道发表了声明，声明中指出“我们希望央视能够给我们提供完整的采访录像，供我们调查，如经过调查，报道中提及，我会网站员工有任何问题，违反了网站一贯以来的经营、投诉分开的原则，我们在调查清楚后将会作出严肃处理，给社会各界一个交待”。
　　在央视曝光315消费电子投诉网勒索九阳电器后，中国电子商会曾在次日中午前就发出盖有公章的声明，力挺315消费电子投诉网。而央视再度曝光315消费电子投诉网后，截至速途网发稿为止，中国电子商会尚未发出新的声明。


（责任编辑：李雨思） 饭否微博腾讯微博新浪微博搜狐微博和讯微博