“保过班”学员初试落榜 辅导班迟迟不予退费 利益与责任孰轻孰重

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近日，一则《承诺“保过”后考生考研失利 辅导班被判退费》的消息迅速在网上传播，引起了众多考生及考研培训机构的广泛关注。
据悉，考生张某与某考研培训机构签订了《“全程跟踪服务，高端一条龙”协议》，协议约定该公司为他提供2009年度人民大学研究生入学考试考前辅导，并约定如他在按照该公司要求完成复习后没有成功通过复试，该公司应退还除邮递费3000元以外的全部费用94520元。

然而，张先生在初试环节就没有通过，按协议规定，该培训机构应该退还张先生学费人民币94520元。该公司也表示愿意退还该笔学费，并先后两次与张先生签订的退费协议，但是却迟迟不肯退费。无奈之下，张先生只好将该培训机构及其法定代表人诉至法院，要求二被告退还学费并支付逾期还款违约金。
最终，北京市海淀区人民法院审结了此案。法院判令张先生与该培训公司签订的培训协议及其后的退费协议均为双方的真实意思表示，协议合法有效，该培训公司应依约退还张先生学费人民币94520元，并支付逾期还款违约金人民币4000元。
近年来，随着考研的持续升温，研究生入学考试日益激烈，考研培训市场应声而起，受到利润的驱使使得很多培训机构相继推出了相应的高级辅导课程，包括大家熟知的“保过班”。然而，这些“保过班”到底能为考生带来什么，保过的背后，责任何在？
记者就目前的情况采访了国际关系论坛教育产品总监，考研培训全程策划专家甘源老师，甘源老师表示，近几年，随着考研的人数的不断攀升，考研难度日益增加，普通的辅导课程已经无法满足考生的需求，因此，高级辅导课程应声而起。这些高级辅导课程更多的还是希望能够切实的帮助到考生，提高考生的学习成绩，最终使考生能够顺利通过研究生考试。
但是，甘源老师对目前考研培训市场的状况也表示了担忧，甘源老师认为：目前考研培训市场鱼龙混杂，其中，一些辅导机构以知晓内幕消息、承诺考研失利后退款等方式吸引考生的报名，严重影响了考研培训市场的秩序。其实，所谓的“考研内幕”是根本不存在的，只不过是一些机构为了招揽考生想出来的点子而已，当然，辅导班或许会出现一些老师压中考题的情况出现，但这些完全是凭着辅导老师多年的考研辅导研究积累下来的宝贵经验，并非事先知晓的“内幕”。
在甘源老师看来，这种打着知晓内幕消息等旗号招揽生意的行为是十分不负责任的，作为为考生提供学习指导的辅导班，应该实事求是，对考生负责。辅导机构应该通过增强自身的研究及教学能力，产品的质量等途径来获得考生的认可和喜爱，而不是以这种弄虚作假的方式欺骗考生。对此，甘源老师建议广大考生，在选择考研辅导机构时，应先审查其是否具有相关资质，选择经合法注册并在业界积累起一定声誉的正规辅导机构，同时，应注意保存相关的证据，如培训协议、“保过协议”等，要加盖又该培训机构公章，并注意保存存款凭证、正式收据、录音等证据，确保在发生上述案例所述情况时，能够在诉讼中处于有利地位。
最后，甘源老师还呼吁考研培训机构应该制定一项行业自律守则，通过该守则来引导考研培训市场走向健康、可持续发展的轨道，为广大考生提供更好的培训产品。