沈威风：薛宝钗为什么受欢迎

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　　想让自己成为办公室里最受欢迎的上司，可以宽大、和蔼，永远大事化了小事化了，不考虑事情的后果，而是根据员工的需要和愿望而随时改变自己的方向。可是，公司不会喜欢这样的上司
　　“如今忽然来了一个薛宝钗，年岁虽大不多，然品格端方，容貌丰美，人多谓黛玉所不及。而且宝钗行为豁达，随分从时，不比黛玉孤高自许，目无下尘，故比黛玉大得下人之心。便是那些小丫头子们，亦多喜与宝钗去顽。”
　　这里说的是薛宝钗到了贾府寄居之后，风头立时盖过了林黛玉。读者们看到此处，不免心领神会，性格宽厚仁和淡定的薛宝钗，当然要比嘴比刀子还厉害、动不动就喜欢打趣人的林黛玉要人缘好。可是，很多人都忽略了一个词，“下人”，小说里强调的是，薛宝钗比林黛玉更得下人之心，小丫头们比较喜欢和宝钗去玩。
　　那么，上人们的态度如何呢？这是一个值得玩味的话题，当然，在此略过不提，咱们还是先研究研究，薛宝钗为什么在下人中这么受欢迎。
　　从长远来说，薛宝钗的目的肯定是要竞争宝二奶奶这个位置的，而宝二奶奶这个位置，又是注定了的荣国府的当家奶奶，那么对于这些在贾府讨饭吃的下人们来说，宝二奶奶就是将来的直接领导和上司。
　　员工们最喜欢什么样的上司？或者换个角度说，上司怎么样才能提高自己在员工中的满意度？很简单，让每个人都满意就好了。怎么样让每个人都满意呢？更简单了，所有人都是有惰性的，少干活多拿钱，对于正常人来说，都是不会有意见的。所以，想让自己成为办公室里最受欢迎的上司，可以宽大、和蔼，永远大事化了小事化了，不考虑事情的后果，而是根据员工的需要和愿望而随时改变自己的方向。他们不需要敏锐深刻的洞察力，不需要决断，不应该给员工压力并用工作量和执行程度来考核员工的工作——谁不喜欢这样的上司？在他们手下干活，工资就象是从天花板上掉下来那样轻松惬意。
　　可是，公司不会喜欢这样的上司。这样和稀泥当好人的管理者，虽然能够在自己的团队内部制造和谐的气氛和轻松愉快的工作环境，但是对于公司却具有极大的破坏力。因为他的存在，公司的管理制度得不到正确而坚决的执行，团队的业绩低下，而这个团队人浮于事的工作态度，也会给其他团队带来坏的榜样作用，并最终将其他好的、进取的团队也都拖进泥淖。
　　觉得我言过其实吗？宁国府就是一个最好的样板。宁国府的当家奶奶尤氏，是个填房，虽然嫁进了豪门，但是很显然，尤氏的出身并不是很高，才干也未必能够服众。而贾珍又是那样的性格，尤氏别无选择，只能做一个混日子的好上司，能把事儿对付过去就是了。秦可卿死了，她托病不出，贾珍求到王熙凤那儿，凤姐接了这个活，对宁府现有的管理状态下了一个判断：“头一件是人口混杂，遗失东西，第二件，事无专执，临期推委，第三件，需用过费，滥支冒领，第四件，任无大小，苦乐不均，第五件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。此五件实是宁国府中风俗。”
　　尤氏是个出名好脾气的，丫鬟们服侍她洗漱，也不跪下，只在她面前捧着脸盆弯下腰，她也不见怪，可是从没有人说她是个好管理者。王熙凤肯定是个苛刻的上司，但是只从她协理宁国府那一段来看，她威重令行，指令清晰管理严明，那样不成体统的宁国府，也一时间气象为之一新：“众人领了去，也都有了投奔，不似先时只拣便宜的做，剩下的苦差没个招揽。各房中也不能趁乱失迷东西。便是人来客往，也都安静了，不比先前一个正摆茶，又去端饭，正陪举哀，又顾接客。如这些无头绪，荒乱，推托，偷闲，窃取等弊，次日一概都了了。”
　　当然，把薛宝钗和尤氏相提并论，对她是不公平的。当好人，谋求好人缘，对于薛宝钗来说，只是权宜之计，为了上位而拉选票的一种方法而已，尤其是相对于王熙凤这样偏严厉的管理者来说，她的做法，对于自认为“饱受摧残”的员工们来说，不啻于是一道清新的风，不由人不幻想，有朝一日，好风凭借力，送她上青云的时候，就是大伙儿的好日子到了。
　　真的吗？当然是幻觉，薛宝钗一旦上了位，也定然是个严厉苛刻的管理者。君不见，蘅芜苑之门禁森严，堪比有夺嫡野心之四阿哥那人称铁门槛的雍王府么？
　　（作者系《锦绣》执行主编）
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