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作为亚洲最大手工具生产商的杭州巨星科技股份有限公司,是多家欧美大型五金建材连锁零售商,如HOME DEPOT、LOWES 和KINGFISHER在亚洲的最大的供应商。相对于国内其它企业目前主要面对海外代理商或贸易商等中间商销售的销售模式,巨星科技是国内极少数能够直接向欧美大型终端商销售产品的公司。
由于生产的工具五金产品品种多、规格全、规模大,为了保证部分功能外观新颖、生产技术创新、毛利率高的核心产品和品牌产品的质量,巨星科技自行研发、设计、生产和包装该类产品;而对于一些生产工艺简单、技术含量较低、利润水平不高的非核心产品,巨星科技则采取将初始生产流程外包给其他公司(其他公司主要是对巨星科技贴牌生产),进一步的深加工、组装、包装等流程则由巨星自主完成。
稳定及大规模的采购量使巨星有条件根据上游供应商的产品质量、生产效率、协调能力和信用水平等对供应商进行挑选、组织和指导。为了控制采购零部件、半成品和产成品的质量,打造高时效、低成本和快速反应的供应链,巨星采购部对整个供应链进行实时监督、控制和管理,由技术中心对上游供应商进行技术支持,指导其生产流程;巨星建立了严格的采购检测程序,由专业的认证工程师和测试工程师运用世界先进的分析、检测设备,对采购的零部件、半成品和产成品进行全面的质量检测,从供应链入手保证了公司的产品质量;根据市场环境的变化,巨星与上游供应商就采购价格、数量等进行灵活地协商调整,以控制采购成本,同时也为供应商提供了优于同行业的信用政策和全面的技术指导,有利于协调各方准确而同步地完成由于市场或供应链某环节的变化所触发的调整工作。
除具备较强的供应链整合和管理能力,巨星还建立了供应链的持续运行机制,保证了供应链上的各方能充分发挥自身的核心能力,借助有效的分工和合作机制的建立,达成了彼此的利益均衡,获得了业内领先的供应链绩效。2009 年巨星科技已拥有600 多家外协厂,外包占比达到67.8%。从某种意义上说,巨星科技已经完成了从单纯的生产商到生产商和贸易商的完美结合的转变,这种转变不仅扩大了销售规模,而且还增强了企业的抗风险能力。
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