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今年大学生工作不好找,然而,长江职业学院旅外学院06级旅游管理专业的7名女生却是个例外,她们还没有毕业就已经在同一集团公司当上部门经理。
江苏吴江盛虹集团是一家大型民营企业,七姐妹于去年6月来到该集团旗下的盛虹国际、鲈乡山庄酒店实习。还是大二的她们从服务员、传菜员甚至门童做起,仅一年不到的时间,她们从实习生全都晋升到管理层。
七姐妹中,老大刘子嫣,现任盛虹国际餐饮部经理,从大堂副理升到餐饮部经理,她只用了半年时间,目前月薪已达6000元。她得到领导看重是因为一件事:实习期间,刘子嫣接到一名客人的投诉,原来房间的鱼缸里有蟑螂。面对突发状况,她很快镇定下来,并马上解释、道歉,及时为其更换房间。此后,她每天亲自为这位客人检查房间并送一份水果。一个礼拜后,她从客人登记的身份证得知其生日,还自掏腰包为其买了一个生日蛋糕。这样,这个原本要退房的客人一连住了半个月。
其他6人,田燕彬现任鲈乡山庄的大堂副理;邹艾容是山庄的西餐厅领班;刘芳玲是盛虹国际的培训部经理;伍婷婷是贵宾部经理;胡雅婷是中餐厅经理;陈娟娟是大堂副理。
集团总管酒店的苗卫芳总监认为,企业需要的是对企业忠诚度第一、素质第二、技能第三的学生,但是现在的大学生对实习就业存在误区,不能珍惜第一份工作,总觉得会有更好的,往往眼高手低,对于自己的目标不明确。 |
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