北京站加开8对临客 旅客退票至少提前6小时(图)

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    1月11日，西站临时售票窗口附近，民警拉起警戒线限量放行购票者。当天是北京铁路春运的第一天，北京站、西站客流量突破30万人。为保证旅客购票安全，防止出现拥挤，西站公安段民警在西站西侧的临时售票窗口附近拉起警戒线，根据购票者数量限量放行旅客。据了解，北京站铁警也采用此种限流方法。


    1月11日，全国铁路进入春运第一天，北京站、北京西站等客流骤增，上车人数突破30万人次。为应对高峰客流，各站均大幅加开临客，而为了充分利用列车座位，北京铁路局规定，春运期间旅客退票必须至少提前6小时。

    1月11日，北京站迎来民工流、学生流出行高峰，发送旅客人数突破13万人。北京站相关负责人称，当天已经加开8对临时旅客列车，主要集中在杭州、温州、福州、大连、哈尔滨、佳木斯等方向。

    此外，1月11日起，北京站373个售票窗口全部启用。同时，为满足旅客夜间购票需求，车站增加了夜间售票窗口的数量，实行24小时不间断售票，确保旅客购票队伍不超过20人。

    北京铁路局相关负责人表示，1月11日-2月19日春运期间，一般旅客退票时间由开车前调整为不晚于开车前6小时。这意味着，想改变行程的旅客应该早下决定，在开车前6小时到火车站退票。据了解，高峰时北京站将开设8处退票窗口，必要时还将根据实际情况加开窗口。

    车票改签方面，北京铁路局规定，春运旅客改签车票的时间由开车后2小时内改为不晚于开车前；其中，当日当次有效的车票一旦改晚出行时，推迟乘车的时间不超过3天。

    北京站预计，1月22-24日，该站将迎来旅客出行最高峰，日上车人数将达到18万人，车站提请广大旅客，尽量错开客流高峰日提前购票、提前出行、提前候车，随时关注车站发布的公告和站内广播，以免耽误乘车旅行。

    为困难旅客发订票卡

    1月11日，记者从北京站了解到，该站在售票大厅1号值班主任窗口设置了重点旅客订票卡,为危病残等极其特殊和困难的旅客解决实际困难。

    据悉，该窗口主要是为一些年龄较大、没有行动能力或者病残级别较高的旅客提供优先购票服务。该站还在二楼服务台设置农民工咨询处，并在值班站长台、二楼服务台、售票厅等重要岗点显著位置摆放农民工春运医药箱、服务箱，免费提供药品、针线包等日常用品。

    城管设服务岗

    1月11日，2009年春运正式启动。海淀城管在西客站北侧羊坊店路上、军博地铁站等处设立城管服务岗。

    羊坊店路位于西客站北侧，是通往公主坟及军博地铁站的必经之路，人流量大。海淀城管羊坊店分队绘制了公主坟地区区域图及近150多个公交车停靠站的设置情况，在服务岗免费发放这些“指路卡”，为旅客指路、介绍换乘公交线路问询等。