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标题: 旅游法草案:县级以上应设统一旅游投诉受理机构 [打印本页]

作者: xizhang01 时间: 2012-8-28 08:49
标题: 旅游法草案:县级以上应设统一旅游投诉受理机构

　　新华网北京8月27日电（记者赵超、钱春弦）27日提请全国人大常委会审议的旅游法草案规定，县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构，旅游者在旅游过程中投诉无门的难题有望从根本上得以解决。
　　草案规定，旅游投诉受理机构接到投诉，应及时进行处理或者移交相关部门处理，并告知投诉者。草案还规定，旅游者与旅游经营者发生争议时，消费者协会、旅游投诉受理机构和相关主管部门应在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的争议进行调解。
　　草案还规定，旅游者与旅行社因包价旅游合同发生争议提起诉讼的，由合同履行地、原告住所地或者被告住所地人民法院管辖。分享到： 1 相关专题: 订阅推荐微博：换一换朱永新荣兰祥微讯媒体微博小管家同城关注天宫一号新华社e哥有话说环球时报环球网中国气象中国甘肃网财经网中国天气网铁血军事 FT中文网优酷人民网新华社-中国网事果壳网中青在线 m1905电影网全部收听全部收听

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