沈威风：要激励还是要福利

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    激励机制是一个非常好的东西，它能让团队保持不断的激QING。因为在我的理解中，人们对于金钱和成功的激QING，比爱情更能保鲜
　　有这样一位朋友，他有一个梦想：“假如有一天，我当了老板，我一定不压榨员工。”有一天，他的梦想终于成真了，他拿到了投资，辞了职，当起了老板，请了几个员工，办起了公司。在这家公司里，什么KPI，什么绩效统统都是浮云，老板和员工幸福快乐地生活在一起……后面能不能循例加上一个forever？我不知道。
　　我曾经问过他为什么会有这样的管理机制，他回答说：“我相信所有人都不喜欢工作，我希望能创造一个零压力的工作环境，不，或者说不是工作环境，我的理想状态是，大家只是为一个共同的目标走一起的朋友、伙伴、家人。那一套西方学来的刻板陈旧迂腐僵化的管理体制有什么好的？扼杀人性，把人际关系搞得很紧张。我相信，人的创造力，一定是在轻松愉快的氛围中才能被最大地激发出来的。”
　　这话听上去很让人感动，可是转过头我忍不住腹诽该同学的乌托邦，这实际上是对人性最大的考验——当然，很多人会不同意我，会恨不得明天就去投奔这家公司，从此也在零压力的状态下工作。但我仍然觉得，这是一个非常危险的实验。危险在于这位朋友以一种善意的眼光来看世人，来揣测他的伙伴和下属，认为这都是一群有良心讲道义知恩图报的好人，在享受过他给他们打造的伊甸园之后，从此就会肝脑涂地义无反顾直到留取丹心照汗青。
　　而现代管理制度的基础，却在于“人性本恶”。我并不是要说我们都是坏人，但是我相信，除了天生工作狂和那些成功欲望格外强烈的特异人士之外，90%的人和我一样，都是普通人，懒惰是我们的天性。做一件事和做十件事的报酬是一样的，有几个人会选择做十件事？又或者，在刚刚聚集在一起的时候，大家还有新鲜感，还有一起创业的激QING，还有一点兄弟之间的义胆忠肝，或许还有人愿意为同样的报酬去做那十件事。但是做公司是一件长期的事，在一个团队里，总会有人慢慢消磨了斗志，萌生了倦意，脚步渐渐慢下来，这个时候如果没有新的激QING注入，很难让他们接着选择做十件事。
　　而这个时候，制度的重要性就体现出来了。它让所有的人，保证必需完成五件事，同时让做十件事的人能够获得更多的报酬——不论是金钱上的还是其他形式上的。激励机制是一个非常好的东西，它能让团队保持不断的激QING。因为在我的理解中，人们对于金钱和成功的激QING，比爱情更能保鲜。
　　可惜，在中国，激励机制并不能被很好地使用。究其原因，或许是因为中国人追求和谐，追求公平，所以对于很多人（尤其是打工者）来说，激励不如福利来得实惠。甚至在有些时候，激励机制的使用，会让被激励者置于尴尬的境地。
　　袭人向王夫人偷偷说了一些“肺腑之言”，让王夫人觉得这个丫头识大体、有担当，是个好员工。于是很快她就做出了一系列调整，把她的月钱从每月一两一下子提到了二两银子一吊钱，从王夫人自己的份例上出，并且从此和赵姨娘、周姨娘这些正式的姨娘们一个待遇，有她们的一份，就有袭人的一份。这是金钱和职位上的双重提升，片刻之后阖府皆知，连林黛玉都拉着史湘云来给她道喜。可是过了几日，袭人和怡红院的丫鬟们在一起的时候，却被晴雯指桑骂槐好一阵排揎。秋纹说她得了太太赏的衣服是好彩头，即使是这屋里的一头狗挑剩下的，她也只记得太太的恩典。于是众人都笑道：“骂的巧，可不是给了那西洋花点子哈巴儿了。”
　　若说晴雯素日与袭人是有些恩怨的，她有怨气也就罢了，但这个“众人都笑道”，可是把一屋子人的心态都给写出来了。可见，吃大锅饭是打工者的心态，最好是人无我有，最不济也是人有我有，千万不能人有我无，不然就成了乌眼鸡了。
　　我的这位朋友，只怕是角色还没有完全转变过来，所以还在沾沾自喜于给员工最好的福利。对了，我曾经问过他关于激励的问题，如果某员工工作特别出色怎么办？他思考了一会儿，回答说，偷偷地涨钱，公开的不要。
　　（作者系《锦绣》执行主编）
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