猎头的头儿谈猎头

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林恩?哈德曼 Badenoch & Clark董事总经理
原文发表于：FT中文网
林恩?哈德曼(Lynne Hardman)是Badenoch & Clark猎头公司的董事总经理
你是如何得到现在的工作的？
我是通过猎头获得现在的职位的。在招聘中，时机往往是达成协议的关键因素。同样重要的是，离开一家公司并不是为了“摆脱”，而是因为迈向新事物而激动，并感到劲头十足。
你所从事的行业是不是一个专业领域？
我管理的企业拥有300名有经验的招聘专家、猎头顾问、律师、营销人员和人力资源专员。我们认为自己在扮演“中介”角色：既与客户有着商业关系（毕竟是他们向我们付费），又与职位候选人有关系。
你如何看待自己的工作？
我们给企业提供关键的服务。招聘已不再是“你认识谁”的问题，如今就商业理解、洞察力和专门知识而言，“知道什么”也同样重要。
我们并非只是填补用人机构的空缺。我们还会就人才管理、员工敬业度和员工保留等问题为客户提供建议。找到适合岗位的高管是一回事，而找到一位肯坚守岗位的人则完全是另一码事。
你能经常“捕获猎物”吗？
猎头和被猎的时代已经过去。我们的角色是找到技能、行为和文化认同都适合的人选。
最好的职位推荐是哪一次？
我们有过一些颇具挑战性的任务，其中许多都令人为之骄傲。不过，记忆最深刻的一次任务不那么光彩，当时甄选小组的一位成员在候选人做陈述时睡着了，鼾声如雷。
最有效的沟通模式是什么？
并不存在某种最有效的沟通方法。招聘人员需要灵活应对客户和候选人最关注的点。对于招聘者而言，找到正确的方法是一项关键技能。
如何看待社交媒体的作用，例如LinkedIn？
它是一种很好的工具，但并不能替代招聘人员的传统技能。而且，也不要武断地认为社交媒体是年轻人的专享，我就认识很多“银发网友”。
如何接近一位重量级的候选人？
准备、准备、再准备。有一套有力而清晰的开场白也很重要。如果接电话的是私人助理，你该怎么说？可能会遇到哪些拒绝的理由，又如何加以回应？仅仅凭借“巧舌如簧”是不够的。
接洽候选人的最佳时间是什么？
高层人士往往工作较长时间，或许会出差，所以我一般会挑选清早、晚间或周末，那些时间他们能更自由地交流。
会不会有某些行业的高管比其他行业更容易接受职位邀请？
还是面对现实吧——任何行业的人都不会接受一个考虑不周的销售提议。好的招聘人员会明白哪些机构或行业更容易接受职位邀请——比如正在经历重组或并购。即使企业正在经历增长和积极的转变，从业人员如果当时看不到适合的职业机会，也可能容易接受跳槽的邀请。
如何劝说犹犹豫豫的候选者接受职位？
我认为不应试图劝说真的不想换工作的人离职，那样会给他本人和雇主造成问题。他们可能是没有认真考虑就被人牵着鼻子走。
译者/王柯伦

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