殡葬服务标准公开征意见 遗体告别场所配急救箱

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　　本报讯 （记者陈荞）遗体告别场所有望配急救箱、应急人员等，殡仪人员仪表仪态、服务语言等将有明文规定。昨天，民政部发布消息称，《遗体火化服务》等7项殡葬服务标准即日起向社会征求意见。
　　民政部社会事务司相关负责人表示，为进一步完善我国殡葬服务标准体系，全面提升殡葬服务水平，并有效治理目前全国普遍存在的殡葬服务“收费项目不合理，服务内容不明确，服务用品价格虚高，消费者被捆绑、强迫或误导消费”等情况，民政部社会事务司、全国殡葬标准化技术委员会等单位共同组织编写了《殡葬服务术语》、《殡仪接待服务》、《遗体告别服务》、《遗体保存服务》、《遗体火化服务》、《骨灰寄存服务》、《骨灰撒海服务》等7项殡葬服务标准。
　　该负责人表示，民政部将召开一次会议，形成各项服务标准的送审稿，各项标准有望在明年清明节前后公布，届时我国殡葬服务行业将有统一的行业标准。这7项标准已在民政部网站公布，社会各界人士可于10月10日前，将书面意见通过传真或者电子邮件反馈民政部社会事务司。传真：010-58123274，电子信箱：yangwentao@mca.gov.cn。
　　■服务标准
　　遗体告别场所设应急人员
　　《遗体告别服务》标准中提出，遗体告别场所应设置应急通道，配备相应的应急设施如消防器材、急救箱等，同时应安排相应的、经过培训的应急人员等。这是因为在举行遗体告别仪式时，死者家属情绪易激动，可能出现昏厥等紧急情况。
　　骨灰撒海至少默哀1分钟
　　《遗体火化服务》标准规定了遗体火化服务的术语和定义，服务人员、服务流程和服务场所设备设施、遗体火化仪式、安全环保保障措施及服务质量的评价，其中遗体火化师应具有高中以上文化程度，需有较强的分析、推理和判断能力，动手能力强等条件。
　　《骨灰撒海服务》标准规定，骨灰撒海前的集体告别仪式须由专职司仪主持，集体默哀时间不得少于1分钟，整个仪式时间不得少于10分钟。
　　骨灰寄存应定期清理核查
　　《遗体保存服务》对服务机构、服务质量、设备和设施等进行了规定。《殡葬服务术语》对遗体运送、防腐、火化等常用殡葬服务的相关专业术语进行了详细规定。