淘宝商城与评价门：枪稿粉饰不了收费本质

白鹤

四个作者，几乎每人都写了三五篇淘宝的文章，观点出奇一致：淘宝商城很牛逼，马云通吃B2B、B2C、C2C三大领域；淘宝改变评价规则，出发点是为了消费者，只是少数卖家或者可以说是“不良卖家”在抱怨。
DoNews 4月10日评论 最近，DoNews上专栏和博客关于淘宝商城和淘宝评价门的文章很多，但作者不多，只是每个作者都发了三五篇，这就显得多了。今天仔细研究一下，这些文章好像逻辑都很相似。



　　四个作者（1）（2）（3）（4），几乎每人都写了三五篇淘宝的文章，观点出奇一致：淘宝商城很牛逼，马云通吃B2B、B2C、C2C三大领域；淘宝改变评价规则，出发点是为了消费者，只是少数卖家或者可以说是“不良卖家”在抱怨。



　　最近闹的很凶的淘宝评价门和卖家起义事件，缘起3月4日，淘宝网宣布的“恶意评价规则”修改。该规定称：为了维护良好、有序的互联网交易环境，同时保障评价方真实的意图不被修改，淘宝网将不会介入对除以下两种情况的评价： A.在评价中有污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语； B.涉嫌同行业的恶意评价。



　　这意味着，买家可以随意给予卖家“中评”和“差评”，只要没有违反和谐社会的言语和不能被证明是竞争对手。或者说，等于系统性降低了卖家的评级。这个号称打击奸商的修订规则，到最终，高兴的只有奸商，因为所有卖家都站在同一起跑线上————评价都不好。



　　评价规则调整的背后，是马云曾经承诺淘宝N年免费，随着阿里巴巴（B2B业务）上市后，阿里巴巴不可能永久养着淘宝，淘宝需要创收，图谋上市。为此，马云还特意把原支付宝总裁陆兆禧调到淘宝。陆兆禧想到的办法是，提高卖家门槛，成立淘宝商城，通过收取商城卖家佣金，借此盈利。



　　商城怎么搞，既然淘宝希望分一杯羹，商城的商品肯定比C2C平台里商品贵。那怎么让消费者选择商城里的商品？价格没优势，只能在信誉上打主义。那就赋予买家在评价方面更多权限吧，这样卖家的信誉评级自然下来。到时候，淘宝商城的优势就是：淘宝商城，更可靠的网络购物！



　　淘宝商城一出，以后媒体再报道这样的新闻《用户淘宝上网购DVD收到一堆泥土》，对淘宝来说就不应该是负面新闻了，反可以大做文章。淘宝完全可以解释，这是C2C平台卖家的恶劣欺诈行为，监管更好，信誉度更高的淘宝商城不会出现这种行为。



　　看起来，买家可以放心通过商城购买商品，但要支付更高的价格，高出来的部分，卖家要付佣金的，当然是归淘宝。淘宝这招等于变相收费。马云自己抽了自己嘴巴子；



　　等着瞧，马云已利用淘宝，培养消费者通过淘宝购物的习惯。淘宝商城推出后，C2C平台上的卖家就成了淘宝鸡肋。C2C平台上的卖家要么入驻商城，缴纳费用；要么等着声誉逐渐变差，没买家光顾。（徐新事）