上海:出租车司机行车不打手机 连堵15分钟要暂停计费

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出租车堵车连续停驶达15分钟应暂停计费、行车途中司机不打手机，遇有紧急情况需接听手机应先征得乘客同意……12月1日起，上海正式实施《出租汽车服务质量规范》。这一地方标准明确规定了“的哥”行车时不得绕路、不打手机、不索小费等行为。

    质量规范规定，出租车不得有拒载、绕路、甩客、多收费等违纪行为；司机不向乘客索要有价证券、小费和物品。特别引人关注的是，新规定指出，在出租车营运中，因供车方原因造成车辆停驶、堵车连续停驶达15分钟或遇管理部门检查时，应使计价器暂停计费。


    据介绍，旨在提升上海出租汽车行业服务质量水平的这项新规范，主要有三大特点：规范制定符合行业特点，明确了出租汽车客运服务质量规范要求及服务质量评价体系；规范内容体现“四项标准元素”、“两大标准类别”。