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本报讯(记者王琼)“快迟到了!”今晨7时56分许,地铁4号线列车一停靠在西单站,罗女士就跟随车厢里的人潮一路狂奔出来。据了解,今晨6时30分许,由于地铁四号线新街口车站安全门显示异常,导致4号线部分列车延误。
罗女士称,今晨7时20分许,她像往常一样从角门西站搭乘4号线地铁上班,由于列车延误,一路走走停停,她用了比平时多一倍的时间才到达西单。“我们已经接到很多乘客的电话说这件事了。”4号线运营方京港地铁公司客服热线工作人员证实,今天一早,很多乘客都打来电话投诉此事,截至上午8时许,列车已经全线恢复正常运营。工作人员表示,由于4号线本身处于试运营阶段,很多设备仍处在磨合期,希望乘客能给予理解。
“我们都知道试运营可能会不稳定,事实上以前(列车)偶尔也会停一两分钟,可是今天一路走走停停,还在隧道里停了好长时间。”罗女士称,她一上车,车厢广播就在解释说:“本趟列车有延误”,后来列车司机还亲自反复播报这一信息安抚乘客,可最后用了比平时多一倍的时间才到达换乘站西单,确实让车厢里的“上班族”急得忍不住抱怨,“关键上班不能迟到”。
“减速也是出于乘客安全考虑。”京港公司新闻发言人杨女士解释说,今晨6时30分许,地铁工作人员发现新街口上行车站安全门显示不正常,当即启动了应急预案,组织工人进行维修,因此列车也由原本的自动驾驶模式转为手动驾驶模式,被迫减速进站。由于早高峰列车发车间隔为3分钟,前车减缓速度后,自然影响到后车,早7时许,新街口安全门抢修完毕。 |
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