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胥苗龙:新闻发布会 昙花一现还是影响深远?

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发表于 2009-9-28 10:42:41 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  新闻发布会是企业运用最多的公关手段之一,通过一次成功的新闻发布会,企业通过媒体这扇窗口向大众展示企业的最新动态,树立企业在公众面前的良好形象。但是,很多企业有这样一种困惑:新闻发布会开完了,怎么样才能将效果持续下去,而不是昙花一现?
  带着这个问题,记者专门采访了“新闻营销专家”分媒新闻专线的CEO胥苗龙先生,让他从专业的角度来帮助众多企业解疑答惑。
  记者:胥总你好!我是带着很多企业现在面临的困惑来的,他们遇到了关于新闻发布会的问题。您觉得影响新闻发布会效果的关键是什么?
  胥苗龙:我认为,最关键的因素是信息传播的管理。信息传播管理是一项系统工程,只有在会前准备、会中控制以及后续工作中都做到精细化管理,才有可能让新闻发布会的传播效果发挥到最大。
  记者:您能不能详细谈谈怎么样做好信息传播管理?
  胥苗龙:好的。应该说我们要从三方面来把控新闻发布会的信息,会前准备、媒体把控和会后跟进。精细策划好的开始是成功的一半,对于新闻发布会传播而言,前期的准备工作是非常重要的,直接决定了后期的传播效果。总体上看,发布会的前期准备工作可以分为内容策划和媒介工作两大块。传播策划新闻发布会的目的在于通过特定信息的传递,对特定的受众产生积极的影响。因此,信息及其展现形式的确定至关重要。这就牵涉到传播管理工作最重要的一个组成部分。好的传播策划不仅需要准确地把握核心信息,充分考虑客户需求和行业发展趋势,还需要具备相当的深度和洞察力。
  例如,由我担任总顾问的中旅在线新闻发布会取得了巨大的成功,得到了与会领导和媒体的一致好评。针对这次发布会的信息传播管理,我可以给大家分享一下经验。本次新闻发布会的主题其实不止一个,因为中旅在线希望通过发布会将中旅在线商务平台上线、第三方结算平台出台和旅游管理软件推出等三个信息对外进行发布,三个信息亮点体现在一个发布会身上,我们就必须进行综合的分析,就是怎么从重点的元素中挖掘能够最好地体现本次发布会价值的东西,因为只有我们找到了其中的精髓,媒体记者也才能更好地领会和把握我们的思路,从而在最后的新闻媒体传播时发挥自己的主动性,做出既有特色又具有最佳传播效果的文章题目。
  记者:听您说到这里,我觉得胥总在和媒体的沟通和维护关系方面做得很到位,这应该也是影响新闻发布会效果的重要因素吧?
  胥苗龙:你说得没错。新闻发布会是媒介专业素养集中展现的舞台。在发布会举行之前,媒介人员有大量的工作要做,包括制定媒介计划、媒体邀请和媒体沟通三大块内容。这需要媒介人员对客户所属的行业有一定的认知,对于媒体有深入的把握。
  在拟定发布会策划案时,就要开始制定媒介计划。这个时候的媒介计划一般比较简略,只需要列出媒体名单。一方面是对发布会内容的提炼,另一方面是对于媒体内容和风格的把握,这样才能确保媒介计划的有效性,为传播搭建平台。
  在发布会的大致内容和日期确定之后,就需要启动媒体邀请工作。此时,媒介人员需要与记者就发布会的大致内容进行初步沟通,探讨可能的刊发情况,同时确认参会的记者。另外,为媒体提供详细资料,一般包括会议议程、新闻通稿、演讲发言稿、公司宣传册、有关图片、纪念品、企业媒体关系负责人名片。
  在媒体邀请之后,还有一件很重要的事情就是重点媒体的深度沟通。面对面的沟通,内容包括发布会的详细内容、媒体的兴趣点以及可能的报道角度以及参加专访时需要注意的问题。
  记者:有个详细的准备后,发布会过程中又该如何把控呢?
  胥苗龙:发布会的过程中,我着重强调的两个字还是“细节”!在发布会当天,需要从三个方面展开媒介工作:记者到会确认、记者现场参与、专访控制。在这个时候,尤其要重视细节。
  一般新闻发布会都是在下午举行,在当天上午,媒介人员要与记者确认发布会的时间和地点,这样可以提升媒体的到会率。在有效沟通的情况下,发布会的媒体到会率通常可以保证在95%以上。
  让记者充分参与到发布会中去也是传播管理的重要内容。除了传播策划以外,还需要在发布会的流程设计中充分考虑到记者参与的元素,如可以设计互动问答、抽奖等小环节来有效提升记者参与的积极性。
  发布会后的专访是传播管理工作的重心,需要注意几个方面:人员和时间的协调、现场气氛和节奏调度、专访内容记录和整理。
  记者:胥总你在最开始的时候还提到过“会后跟进”,新闻发布会都开完了,该如何进行跟进呢?
  胥苗龙:新闻发布会发布会结束后,媒介人员需要将相关的资料及时发送给记者,并积极跟进,了解媒体需求的变化。在这个基础上,传播结果是可以保证的,但是要追求传播效果的最大化,还需要对传播结果进行“二次传播”甚至“三次传播”,以达到扩大传播覆盖面的目的。比如可以动员网络媒体进行新闻转载,将发布会重点信息发布在相关企业的内刊上,或者制作成销售工具帮助企业长期展示自己的良好形象等等。
  至此,新闻发布会的信息传播管理算是有了一个完整的过程。前中后三个环节的细心准备都是必不可少的。三个环节是紧紧相扣、相互关联的,其中任何一个环节如果被忽视了,就可能影响整个新闻发布会的效果。当然,一次成功的新闻发布会应该是对行业内甚至整体受众都有一定影响的,只要我们一步一个脚印地把控好信息,将细节都做到尽善尽美,那么,新闻发布会给企业带来的价值是无穷大的。(源自:分媒新闻专线)
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