三个年轻人的生意狂想曲:"洗车"也"桑拿"

laruence

　　　创业SHOW
　　江南春利用别人“等电梯”的时间，创办了“分众传媒”，短短几年把它鼓捣去美国纳斯达克上市了，他自己也随之变身亿万富翁。
　　但是，在羡慕江南春的同时，我们是否也能找到类似的机会呢？我们平时浪费在“等待”的时间，还真不少，等人、等车、等电梯，去银行、邮局也在等，在这“等”的时间，还有多少商机可以发掘？除了江南春之外，广州有三个年轻人也开始这么干了。
　　　80块钱洗一次车，太贵了吧？
　　这三个年轻人创办了一家叫“新理念汽车SPA”的汽车美容店，一次收费要80块钱，在广州一般的洗车店都是20到30块钱。
　　这家店开张才3个月，其创始人对南方都市报记者透露，虽然很贵，但生意还不错。一楼停车间停满了保时捷、宝马等名车；而二楼的休息室，在下午4点多记者采访时，将近20个座位也差不多坐满了。
　　那么，这家店有何特别之处，居然要价这么高呢？三位创始人向记者解释，除了提供一般的洗车服务之外，这家店最大的特点，是在二楼设有一间咖啡厅，这里面可以有很多衍生的服务。
　　一是免费服务。当客人来洗车的时候，在等待洗车的间隙，可以在咖啡厅休息放松一下。这里提供免费的茶水，甚至接入了W i-Fi网络，上网也是免费的，记者还看到好几个人拿着笔记本电脑，在这里飞快地敲着键盘。
　　二是提供高档消费，自然收费。例如一些高档的红酒和茶叶等，还有一些汽车装饰品和汽车模型等，可以在此购买。在创始人看来，这些都与来此洗车的客人的兴趣有很大关系。
　　咖啡厅周围还有几间大小不等的包厢，提供美容、美甲等服务。据其中一位创始人介绍，未来还将设立“女性专区”，她们可以在此享受更多服务，拥有更多交流的空间。
　　在他们的未来规划里，这里还可以提供很多娱乐活动。例如U N O、麻将等。他们希望打造一个以洗车客户为基础的娱乐中心。
　　　能够复制的模式，就是好模式？
　　据三位创始人介绍，这家店的收费模式主要是会员制。会员按年收费，每年的收费从三千多到一万多不等，现在有100名左右的会员，他们一般选用的是六千多的会员费，据说这个是最实惠的，不少服务都能享受到。

　　这样算下来，其一年的收入在60万元左右，但每个月的成本是12万到15万元，一年的成本将近150万元，并且前期装修的投入花了200多万元。其中一位创始人说，这家店的容量是500名会员，如果按照每人每年会员费6000元计算，其一年的基本收入是300万元。
　　当然，会员费只是第一步，三位年轻人更看重的是在二楼咖啡厅的后续服务，他们也希望这些后续服务成为未来公司收入的主要来源。否则，“光洗车没有多少意思。”其中一位创始人说。
　　他们未来还要在广州的不同区域建立6家直营店，希望能初步覆盖广州的客户群。并在此基础上，用一套自动化系统把各网点联系起来，这样，客户可以在最近的网点消费。
　　同众多创业者一样，三位年轻人也在探索一套行之有效的“标准化”模式，以期能够进行连锁复制。但记者也有疑问，类似的服务门槛并不太高，如何保证不让别人复制呢？对此，他们说也在思考，不过他们的优势更多集中在客户服务和流程管理上。
　　“桑拿”和“洗车”，俩生意同时做
　　除了开设的店与众不同以外，三位年轻人各自之前从事的行业也很有意思 。
　　其中一位之前居然在帮人打理一家“桑拿中心”。他告诉记者，那家店一年的营业额有几千万元。也许正是在那里磨练的一些经验，他很希望将类似的模式嫁接过来。
　　另一位之前则从事的物流行业。之前在广州负责航空运输方面的服务，但由于受香港、深圳的影响，在广州这门生意并不好做。
　　只有一位是从事洗车行业的，他把从前简单的汽车美容程序分成很多步骤，并且将洗车技工划分为十余个等级，有些难度高的服务，例如镀膜，只会让高级的技工操作。
　　在他们看来，来此洗车的客户群里，都是很有消费力、也很看重服务质量的人，“我们看了很多地方，洗车给人的感觉总是很脏的活，我们改变这种局面；另外，以前客人洗车，在等车的时候，总找不到适合休息的地方，有的甚至连坐的地方都没有。”
　　不同的行业背景，被几位年轻人整合到一起，这种偶然的举动也给我们提供了不一样的思路：如果用其他行业的理念，来运作我们目前从事的行业，也许会有不错的效果。　　　　
　　　链接
　　“新理念”的投资清单
　　前期投入：200多万元　　每月开支：12万到15万元　　雇佣员工：20人左右
　　经营者建议：广州的高端汽车美容市场还有很多可以挖掘的地方，从业者在提供附加服务方面可以做得更多。如果把各种行业不同的思路集合起来，将会有不少启发。(朱相亭)