当公务员爱上MBA

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当亨利管理学院(Henley Management College)重新设计其MBA项目时，它决定不为占学员总数近20%的公共部门学生设计独立的课程或者选修科目。

该学院志愿部门管理中心(Centre for Voluntary Sector Management)的主任史蒂芬•李(Stephen Lee)表示：“当你那么做时，你就在孤立公共部门的人。而他们从中获得的最大裨益，就是与来自其它部门的人分享其沮丧、担忧以及兴趣。”

随着政府机构将更多的服务外包给外部承包商，公务员以及政治家在商业人士以及非盈利性专业人士的公司中花费的时间变得更多了。

美国公共服务合作组织(Partnership for Public Service)的主管马克斯•史蒂尔(Max Stier)表示：“政府内部的情况也类似，许多亟待解决的问题需要跨部门行动，这意味着诸多机构之间的合作。了解如何有效地统一行动以及利用这些资源，需要不可小视的管理技巧。”该组织是一个非盈利性机构，致力于振兴美国联邦政府。

与公司相比，这些技能对公共部门或许更加重要。公司的主要目标是营利，而相形之下，地方政府和中央政府却一直在努力实现范围宽泛的一系列目标，并且要让经常存在矛盾需求的客户满意。

总部设在纽约的咨询公司Katzenbach Partners的联合创始人尼科•坎纳(Niko Canner)表示：“我发现公共部门对MBA技能的需求很大。对公共部门来说，思考战略的严密方法甚至比私人部门更加重要……鉴于利益相关者们的复杂需求，到底应该关注什么，你会有更加广泛的疑问。”

金融学和会计学对于公务员和其他人具有更大的相关性。史蒂尔表示：“我们处在一个资源更少、预算思潮盛行的社会中。你会发现资源日渐减少而需求却日益加大的双重压力。这将要求更高的效率和效益。”

同时，公共部门雇员的面貌也在改变。如今的美国，70%的白领都是专业人士，而剩下的30%则是文书。史蒂尔表示：“政府现在是一个知识型组织。”

这意味着在开始进行创新活动或者解决长期存在的问题时，公共部门的职员如今需要更强的分析能力和更具战略性的思维。而这些技能正是传统MBA项目的核心所在。

凯瑟琳•康(Catherine Kang)在其雇主美国海岸警卫队(Coast Guard)的资助下，参加了麻省理工(MIT)斯隆商学院(Sloan School of Business)的“创新和全球领导力校友计划”(Fellows Programme in Innovation and Global Leadership)。她发现，这个MBA项目最有帮助之处，就在于提升了其战略思考能力。

凯瑟琳表示：“要能够纵观全局，你想去的方向和你如何到达那里是非常相关的。”她目前暂时离开海岸警卫队，为一个国家安全智囊团工作。

其他公共部门的雇员正转而攻读一些关注公共部门的联合学位、选修科目以及课程，或者参加商学院开办的定制课程。

英国华威商学院(Warwick Business School)自2004年以来就一直在开办公共财政与领导力的研究生学位。在伯克利的哈斯商学院(Haas School of Business)，MBA学生可以选择公共政策学院(School of Public Policy)的一两门选修科目。美国马里兰大学(University of Maryland)史密斯商学院(Smith school)同样提供MBA/MPP（公共政策硕士）的联合学位。该学位集中于国家安全政策等领域。

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道恩•莫罗(Dawn Morrow)最近从北卡罗来纳大学(University of North Carolina)毕业，并获得了该校教堂山商学院(Kenan-Flagler Business School)和公共卫生学院(School of Public Health)联合颁发的MBA/MHA（卫生管理硕士）学位。身为美国一个联邦部门的内部咨询师，莫罗相信，她在MBA项目中所学的东西将与她在公共部门的工作密切相关。

她表示：“很多时候，我们确实狭隘定义了商业。但事实上，商业技能无处不在——丛非盈利性组织到公共部门，你仍然需要管理技能，需要有效地设计流程，管理预算，并且使你的工作变得有效。”

许多学校正在为军事专家们定制项目。史密斯商学院与加州蒙特里的海军研究生院(Naval Postgraduate School)有一个合作项目，2002年开办，使得华盛顿地区的军事人员有机会攻读一个联合MBA学位。

军队中的高级将领也参与了斯隆商学院的校友计划。项目主任史蒂芬•萨卡(Stephen Sacca)表示：“许多申请该项目的军人都表示，这会帮助他们了解私人部门是如何运作的。”

尽管如此，学习并不是单向的。当谈及领导力时，军事专家们有许多东西可向商业人士传授。因此，在一次重演人质危机的训练中，当凯瑟琳的同学们希望她和另一位来自新加坡军队的同学一起领导这场演习的时候，他们俩反其道而行之。“我们故意说我们不想领导，”她表示，“我们俩都扮演了人质。”

译者/秦月