中国年产大学生数百万跨国公司仍喊“找不到人”

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  在拥有13亿人口的中国，劳动力市场仍然出现短缺。这似乎让人难以置信，不过却实实在在地发生了。

   中国每年的大学应届毕业生有数百万，能进入跨国企业工作的只是凤毛麟角，大多数都是被快速发展的国内企业所录用。本土人才的匮乏，不仅将影响中国大陆境内的跨国企业，而且还将影响有意进军海外的中国企业。

   可以肯定的是，中国人才资源潜力是巨大的。2003年，拥有大学本科学位及7年工作经验的年轻专业人士约有960万人，另外能够胜任助理级职位的也有9700万人。不过，许多跨国公司却发现，多数大学生缺乏服务业岗位所需的技能。

   以工程师为例，中国拥有近160万名青年工程师，这个数字在所有被调查的国家中是最多的。但是中国工程学教育的缺陷在于太偏重理论，与实践脱节，更缺乏实际工作和团队合作的经验。

   在其他8个被调查的职位中，英语技能不过关是中国求职者失败的主要原因。统计显示，只有3%的求职者能够胜任“一般服务职位”。

   沟通方式和文化差异也是障碍之一。一位人力资源经理举例指出，为国际五星级酒店制订出资讯流程图对中国软件工程师而言是个大难题，不是因为他们不懂什么叫流程图，而是因为他们所熟知的国营酒店与国际酒店很不同。

   除了大学生适用性普遍偏低的问题，他们的分布也过于分散。中国共有高等教育机构1500多家，2003年应届大学毕业生多达170万人，但是在十大城市就读的学生还不到总数的1/3。只有1/4的大学生所居住的城市或地区建有大型国际机场，而机场正是许多跨国公司在为海外办事处选址时考虑的要素之一。更糟的是，中国的人才市场缺乏流动性，愿意到外省工作的大学生也只有1/3。相比之下，印度过半数的大学生都居住在孟买等国际都市，而且大多数人都愿意到外地工作。由于这两个原因，在中国发展的世界级企业顶多只能接触到一半的大学人才市场。

   人手短缺的问题成了外资企业在中国发展的主要障碍之一。甲骨文公司华南及香港分部的执行经理Arics Poon最近直言不讳地指出：“我们必须(在中国)找到一群能力强、够专业的管理人，否则就无法维持我们在中国的增长。”著名的安永会计事务所中国大陆与香港地区的总裁也承认：“我们要放弃一些主要客户，因为我们没有人手向他们提供服务。”

   据麦肯锡全球研究所估计，随着越来越多的中国企业走向世界，在未来10年到15年里它们将需要7.5万名能够在全球化环境下有效办事的管理人才，但目前只有3000名到5000名这方面的人才。管理精英市场大致有以下几个来源：一是为初级员工提供高级培训的外资企业，二是会培养拥有相关技术知识管理层的企业，三是曾在发达国家留学或工作的“海归”。

   然而，上述人才来源在中国仍然比较稀少。虽然跨国企业都会为初级员工提供培训和晋升的机会，但这个过程耗时耗财。随着外来直接投资的不断增长，跨国企业通常只能互相“挖墙脚”，因为没有太多中资企业的中层管理人可以成为招揽对象。

   高级人才的匮乏以及薪酬的提高，并没有拖累中国经济的增长速度，因为对大部分外企而言，投资中国还是比较划算。不过，管理人才的短缺，确有可能影响许多企业扩大经营规模的计划。


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