孟买恐怖劫难中的媒体战

飞雪寒冰

11月27日周四凌晨，恐怖分子在给孟买具有历史意义的泰姬玛哈酒店(Taj Mahal)带来浩劫时，另一场不同的战斗在酒店外面爆发了。

消防队员把客人从熊熊燃烧的酒店上几层救出来，把他们安置在泰姬酒店前的广场上，而各家媒体聚集到广场上，对特警的围攻进行报道。在此过程中，NewsX的一名新闻记者被一名帮助客人的饭店员工推开（NewsX是印度众多24小时有线新闻频道之一）。双方都怒气冲冲，背后的大楼里枪声还乒乓响着，推搡变成了酒店职员和媒体之间的争吵。

这件不堪丑事让许多旁观者义愤填膺。但这只是众多发生的类似片段之一，因为此类耸人听闻的电视新闻直播在世界其他地方很普遍，印度电视上也已无处不有。

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在被恐怖分子围攻的另一家豪华酒店奥贝罗伊(Oberoi)，惊魂未定的幸存者们刚跨出大楼，一群摄制人员就围上前去。就在片刻前，这些人还在想，自己快没命了，现在却不得不回答诸如“你感觉怎么样？”等问题。悲痛的亲人很想知道，为什么警察没有拉起警戒线，把这个区域隔离起来。

印度媒体过去5年里发生了转变。印度经济快速兴起，受此鼓励，外国投资人争相进入这个领域，从维亚康姆(Viacom)和迪士尼(Disney)到特纳(Turner)都在其中。根据总部位于德里的媒体研究中心(Centre for Media Studies)，现今在印度约有120个频道用英文、印地语和其他地方语言24小时播报新闻。最大的就包括CN*-IBN在内，它是美国有线新闻网(Cable News Network)和本地企业家Raghav Bahl、Times Now（这家集团不久前还与路透社(Reuters)存在合作关系）和国内集团NDTV的合作企业。

许多频道的报道总是大惊小怪，不管新闻是大是小。有些整天快速打出“突发新闻”的字样，所有频道几乎都用眼花缭乱的新闻跑马灯和新闻框填满屏幕。竞争很激烈。重要的只有一件事，那就是成为“第一”，即便第一是错的也无所谓。由于缺乏有经验的记者，情况因此更加糟糕。跑马灯常出现“独家新闻”的字眼，结果证明有误后给摘了下来。

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孟买袭击事件被形容为印度的“911”事件，它为这波新的媒体浪潮提供了一次来自第一线的全球新闻事件，这还是1999年印度与巴基斯坦卡吉尔战争(Kargil War)后的首次。在许多方面，人们发现印度电视新闻还是很不到位。

即便是很有名的频道，由于都争当“第一”，因此也是报道惊人的不准确。许多人说，泰姬酒店的战斗周四晚上就结束了，但事件现场的人还能听到开火声。谣言没有进行恰当过滤。攻击行动持续到周五时，消息传遍了这座城市，说大火车站发生另一波枪击。尽管消息不属实，但还是被CN*-IBN采用了，后来还为此进行了道歉。

媒体也遭到了军方人物的严厉斥责，比如海军总司令苏里什·梅塔(Sureesh Mehta)，批评媒体播放现场军事行动和人质的最新动态，如果恐怖分子有时间看电视的话，就会精确地知道他们的对手在干什么。在特警袭击的某一天，有线运营商一致停播新闻频道。尽管没有官方声明，但许多人认为这是应**部队的要求这么做的。

在另一段小插曲中，兴奋的India TV主持人通过电话与一名躲藏在泰姬玛哈酒店内的恐怖分子对话，并问有多少恐怖分子和他在一起。“我为什么要告诉你？”这位经证实名为Shahadullah的恐怖分子回答说。印度新闻广播部谴责该频道播出这段对话。

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印度的新媒体尽管咄咄逼人，容易轻信，也不近人情，但在事件中也起了关键的正面作用。它们让孟买市民了解了现场情势，让人们呆在家里，或许还因此救了不少人的生命，在这方面它们，它们远比政府做得更好。

统治印度的政客们有时表现得异常冷漠，但媒体紧紧盯住领导人，并踢爆恐怖袭击后他们的失态和人情淡漠的行为。一位之前把恐怖袭击称为“小事一桩”的邦政客已被迫辞职，另一位在袭击后带上一名电影导演和他当演员的儿子去泰姬酒店进行偷窥式的旅行，这位也快要辞职了。这样的问责直到20世纪90年代中期时还是无法想象的，当时印度的媒体由几家经严格监督的电视台组成。

最后，指责那些设法尽可能近距离对恐怖袭击进行报道的新闻记者是不对的。虽然媒体当时应该更加敏感、更负责任，但**部队没有适当地将酒店和其他围攻地点安全隔离开。袭击头个晚上，这位记者其实可以径直走进泰姬酒店，安全也太松懈了。事实上，当政府要求许多频道删除镜头时，它们也的确照做了。

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印度的新电视业务行为粗鲁无礼，好勇斗狠，有时丑陋无比，但在印度这样一个对权利制度的不满已达到历史最高点的国家里，电视业已开始履行其作为第四等级（即新闻界）的角色。

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