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标题: 李凯洛：品牌关键是区别企业表达品牌文化像谈恋爱 [打印本页]

作者: 影音王 时间: 2010-11-8 14:47
标题: 李凯洛：品牌关键是区别企业表达品牌文化像谈恋爱

　　中国经济网北京11月5日讯（记者董琳）2010中国家纺论坛今天在杭州余杭区举行，在这场以"品牌文化·渠道创新"为主题的论坛上，著名时尚产业经济研究专家李凯洛为"品牌"下了一个简单而形象的定义：品牌最重要的一点是区别，商品是品牌物质的表现，但是文化正好是品牌人格化的表现。而品牌一定要包装，企业表达品牌就像恋爱。链接标记<<点击进入首届中国家纺论坛
　　主持人：我首先想问在我们行业里享有盛誉也是著名的品牌顾问李凯洛先生，什么叫做品牌？
　　李凯洛：其实简单的理解，品牌最重要的一点是区别，品牌就是创造跟别人不同的。我觉得既然我们想做品牌，如何去跟别人创造不同，今天我们谈得品牌文化的话题，有一点可以表达出来，商品是品牌物质的表现，大家都做得一样，但是文化正好是品牌人格化的表现，它可以创造不一样的。今天王司长讲到摩托车的故事，其实我是很有感触，最近哈雷摩托车在中国不断发展，他所创造最重要一个品牌文化，表达出一个声音："我不是摩托车制造商，我是创造向往自由生活方式的提供商。"同样是卖摩托车，他表达出自己的诉求，为了迎接年轻消费者，他提出一个新的主张，叫做"年老的开凯迪拉克，年轻的时候不要忘记还有一个哈雷摩托车的梦想"，同样是一个摩托车，他想表达不同的品牌文化。
　　上一次在海宁很有幸参加海宁活动的时候，我也接触到这个相关企业，一个企业的代表谈到毛巾，这个口袋放的是口袋巾不是手帕。想象一下今天整个发展，发觉毛巾的种类有很多种。特别是过去刀有很多刀，切很多的东西，现在刀可以切不同东西的刀，刀有这么多的种类，毛巾也有那么多的种类，连纸巾也是如此。
　　今天探讨家纺的时候，家纺实际上放大一点来看，应该表达一个地区一个国家人民生活的幸福感指数最重要的标志。同样也是表达这个地区的经济情况的最重要的气压计，只有一个地区生活有幸福感，可能才会在家的本身，所以我想后面还有很多的话题。
　　魏林：你说的品牌实际上就是一个名字，像我们人一样，但是人简单一个人名可能称不上名牌，但是他是个人物就可能是个品牌。这还不完全，所以说要请李凯洛先生来讲，大家掌声。
　　李凯洛：要分析两件事情，一个品牌文化，还有一个企业文化，在碰到很多情况下，有很多企业把企业文化当做品牌文化，我要做百年的企业，我要做100个亿做品牌文化，这两个文化首先分开。
　　品牌文化对消费者来说，是由外向里调整文化，企业文化是由里向外，简单通俗的表达品牌文化像谈恋爱，谈恋爱的时候你表现你所有最好的一面，你对消费者一定不能够表现你差的一面，表现你极其完美的一面，没化妆一定要化妆，品牌一定要包装，这叫谈恋爱。但是企业文化是婚姻，因为企业员工更加务实了解你的企业，更多是真实的，更多是共同的融于，刚才听到姜小姐说婚前婚后，她表达很直白的观点，婚前是一种，婚后是另外一种，更多是责任。
　　品牌最重要的一点创造区别，不断的创造跟消费者之间的关系，而且让人能够记住你，产生深刻的印象，而产品的质量是你的商格，已经不属于拿出来讲，我的质量很好，是你基本商业道理，现在人们说美也是属于功能，过去美属于感性，美你必须提供给别人，你的产品本来给人是美的东西，以这样的观点这样来看品牌，实际上做不到所有的人，一定会做到给你共同感觉，共同的价值观，共同的生活理念，共同生活的人群，当然这个生活方式越主流，流量越大，人群越多，越小众。有人专门走环保，可能会被很多环保主义者接受，不代表所有的。慢慢的环保议题越来越民众接受，我相信越来越多人接受环保的毛巾和用品，当有一天电动的汽车真正方便到那个时候，你不得不淘汰传统能源车。
　　还有一点教育，一直我们很难教育他，引导的过程是什么，我知道的什么也让消费者先知道，有一个案例，日本的刀，这个刀太好用，一辈子不用换，这个麻烦，这个刀没人重新买，买来这把刀一直可以保用，你把这个刀，那个刀主要切什么，切水果和土豆，你把刀的颜色做成土豆的颜色一样，家里人用完之后连土豆皮一起倒掉。第二个牙膏，牙膏正常的用老用不万，你同样一个牙膏的大小把口开大，像消费者一不小心，用多一点，以前那个牙膏可以用一年，但是现在可以用半年，这一点取决于我们的什么样主张，跟消费者用什么样的价值观进行交换，接受你的思想的时候他会很认同。
　　这是我的切身体会，前不久因为有一次机会突然接触到家居家纺的产品，我尝试体验了床垫，我觉得床垫很舒服，我回去换了一个床垫，这下麻烦，床垫一换要换上床上用品，因为一个床垫，换下房间基本的东西，自己主卧室放到客卧室里面，我最后自己花这么多，最大体会，安慰我自己：睡在这个床上看这个家好有幸福感。人这个动物很有意思，就怕他体验到那个阶段，而我们要做的，就是创新和体验。谢谢。

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