政治学与国际关系论坛

标题: 有个很棘手也很急的问题向各位请教，拜托！ [打印本页]

作者: candy1985620 时间: 2005-12-19 23:23
标题: 有个很棘手也很急的问题向各位请教，拜托！
关于旅游专业，《餐饮管理》这一科的考试

我有一个题目没把握，请知道的朋友帮我解答

“作为一名餐饮部管理人员怎样处理客人的投诉？”

作者: lingq2080 时间: 2006-2-12 10:27
我认为应该实事求是的去处理问题，这样才会有好的信誉！！！

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