叶檀：震灾考验企业文化与企业管理

飞雪寒冰

一次震灾，使企业社会责任变得触手可及。

　　不是捐款最多的企业，才是最具责任感的企业，但企业在短时间内捐出善款，公民在第一时间捐款献血，体现出这个社会内在的责任与人性的光辉，这是社会健康发展的基础。

　　我们无法再触摸因震灾而逝去的生命，无法拉住那一双双小手，但是，通过一线救援的人员，通过源源不断运往灾区的物资，我们实实在在触摸到了拉住生命的火热的手。

　　令人欣慰的是，在此次救灾过程中爱心、有效的官方与民间组织与信息的公开与透明结合到了一起。

　　以企业家的捐款渠道为例。5月13日晚，中国企业家论坛、中国企业家俱乐部、阿拉善SEE生态协会、中国城市房地产开发商策略联盟(简称中城联盟)等8家企业家组织的代表在北京召开会议，讨论四川救灾行动。一系列行动随之展开。

　　捐款有专用通道。8家企业家组织与中国扶贫基金会签订协议，在该基金会设立 “拉住孩子的手——中国企业家联合赈灾行动”专账，接受企业会员的捐赠。捐赠企业或会员个人可将捐赠款直接汇到中国扶贫基金会账号，由该基金会负责捐款的执行，8家组织的秘书处负责监督落实。

　　捐款捐物有评估机制。中国扶贫基金会对救灾物资的发放坚持“公开、透明”的原则；由受灾群众按照自己的意愿填写选票，通过统计选票，选举出最需要救助的灾民，并张榜公布……

　　不仅如此，所有的媒体都在行动，统计各行业的捐款数据，为各家企业的爱心设立排行榜。社会搭就的无形信息之网，保证了所有慈善行动基本上公开、透明。

　　毫无疑问，在大灾来临的关键时刻，企业的第一反应是判断企业责任感的重要依据。我们关注到一些企业在灾难第一时间所表现出的社会责任，如招商银行，如人保，如华宝兴业、英特尔等公司，说明这些企业的社会责任感是内在地生长于企业的文化中的。而个别银行却逆势而为，对慈善捐款收取手续费，虽然在压力下已经取消，却让人联想到种种收费行动，显示出这些企业缺乏责任文化的现实。

　　震灾是对企业文化与企业管理的考验。只有同时具备管理能力与责任感的企业，才能够把握中国经济发展的脉搏，得到民众的信任，并紧紧抓住灾区那一双双吁求援助的手。

飞雪寒冰

说的好！！