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标题: 国泰人寿实行两岸异地核赔理赔 [打印本页]

作者: laruence 时间: 2008-12-21 11:36
标题: 国泰人寿实行两岸异地核赔理赔
海峡两岸第一家合资寿险公司——国泰人寿日前在福州宣布，该公司已实行两岸异地核赔理赔，无论被保人身处祖国大陆或台湾地区，均可申请理赔，享受周到快捷的服务。

国泰人寿表示，为保障大陆游客在台湾地区的保险权益，公司在台湾地区设立了五个服务点，如发生突发意外事件，保户可以直接在当地进行理赔申请。在证件齐全的情况下，一般三个工作日就可以完成理赔。相对比较复杂的案件，国泰人寿也会及时慰问、积极应对。

国泰人寿还表示，已设立了台湾同胞服务热线，架设专属服务通道，并针对在大陆的台商推出了“国泰卓越团体医疗保障”计划，该计划为台湾同胞提供海峡两岸统一的理赔及服务，缓解在大陆的台湾同胞就医等困难。

国泰人寿是大陆的东方航空和台湾的国泰人寿保险股份有限公司合资组建。该公司去年9月进入福建保险市场。目前，国泰人寿福建分公司已将客户投保资料输入台湾国泰人寿客户资料库，方便两岸异地核赔理赔时的资料调集处理，最大程度简化办理流程，提升服务质量。

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